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支付系統無法處理 29/2 日期 紐西蘭全國油站服務受阻超過 10 小時

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唐美鳳
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年齡約 30 歲或以上的讀者,可能會記得在踏入 2000 年之前的一段時間,曾經出現過「千年蟲」的問題,很多人都憂慮電腦系統未能順利過渡而造成生活大混亂。想不到類似的「千年蟲」狀況,日前竟然在每四年就會出現一次的 2 月 29 日,發生於紐西蘭的油站網絡。

紐西蘭傳媒報導指當地多家油站於 2 月 29 日因為電腦系統故障,導致顧客無法使用信用卡支付,相關系統癱瘓了超過 10 小時。受影響的油站品牌包括 Allied Petroleum、Gull、Z、Waitomo 及 BP 卡車加油站,大量駕駛者因此受到影響。他們需要使用信用卡以外的付款方式,例如使用油公司的加油卡或手機程式支付等,才能夠順利加油。

事件起因是專門為油站網絡提供支付解決方案的公司 Invenco,他們的支付系統無法處理 2 月 29 日的日期,結果導致這項全國性的技術錯誤的發生。在得悉事件後,Invenco 和其他公司已經迅速採取行動,嘗試修復故障,但所有支付終端機要在超過 10 小時後才恢復正常運作。多家油站就事件向顧客致歉,當中油站品牌 Gull 表示會在稍後舉行折扣日以彌補顧客的不便。

資料及圖片來源:nzherald

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