當你對人工智能(AI)聊天機械人客氣說「請」、「唔該」時,可能正在無形中降低它的表現水平。美國賓州大學一項突破性研究發現,對 ChatGPT 等大型語言模型使用粗魯語氣提問,竟能獲得更精準答案,這項結果將改變學界使用 AI 的溝通策略。
研究團隊將數學、科學、歷史等領域的 50 條問題,改寫成從「極度禮貌」到「極度粗魯」5 種語氣版本,共測試 250 組提示詞。結果顯示,強硬命令式語氣表現最突出:「非常粗魯」的提示詞準確度達 84.8% ,超越「非常禮貌」的 80.8% ,而中性語氣則以 82.2% 位居中間。例如將「請問能否解答此題」改為「喂,馬上解答這題」,反而激發出 AI 更佳表現。

為何粗魯更有效?
領導研究的 Om Dobariya 與 Akhil Kumar 指出,這些發現與早期研究認為粗魯會導致較差結果的觀點不同,顯示新一代大型語言模型對語氣變化的反應可能有所改變。這種現象與傳統人際溝通原則完全相反。
《Decrypt》媒體分析指出,雖然確切原因尚未完全明確,但推測可能與語言結構有關。由於 AI 沒有真實情感,禮貌用語中的間接表達(如「可唔可以麻煩你」)反而會引入模糊性,而直接命令(如「立即列出三個重點」)則能清晰傳達意圖,使 AI 更快速锁定問題核心。
若想從 AI 獲得更好結果,省略「請」字並稍微強勢些,「惡聲惡氣」正是關鍵技。
資料來源:Dexerto
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