個人資料私隱專員公署表示，近日有人冒電器零售商 BUILT-IN PRO 職員致電客戶，訛稱可安排賠償或更換電器，但要求先行付款藉此騙財。公署過去數月接獲 24 宗投訴及 7 宗查詢，部分個案損失金額介乎約 6,000 元至 1.7 萬元。
騙徒掌握購買資料 受害人較易受騙
公署指出，24 宗投訴中，全部投訴人都曾於 BUILT-IN PRO 購買電器，其後接獲自稱該零售商職員來電。對方聲稱客戶早前購買電器出現問題，可安排賠償及更換產品，但要求先行付款。由於騙徒掌握受害人提供過購買電器時使用過的個人資料及購買詳情，部分人誤信來電並按指示付款。
BUILT-IN PRO 已發警示
BUILT-IN PRO 官方網站已刊出警示，提到近日出現偽冒 BUILT-IN PRO WhatsApp 號碼，假稱提供「產品維修」、「優惠回收」或「產品批次問題退款」，藉此套取顧客個人資料。公司同時表示，只會用指定聯絡方式及官網指定戶口處理款項，並呼籲市民提防網絡詐騙。
私隱公署提醒市民，核實來電者身份時，可透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市確認，亦要留意商戶有否發出詐騙警示。公署同時提醒，商戶在處理賠償或退款時，一般不會要求客戶預先支付「保證金」或「手續費」，亦不會要求先轉帳驗證銀行帳號。
資料來源：明報即時新聞
