四川成都高新減災研究所研發「地震預警」App 近日引爭議。有用戶發現軟件啟動時會強制彈出開屏廣告，需手動點擊跳過才能進入。同時 VIP 會員享有所謂「預警訊息加速通道」，令人質疑普通用戶接收預警訊息會有延遲，出現「生命通道分等級」情況。減災所已於 7 月 15 日深夜發布公告致歉，並展開全面修正。

開屏廣告已全面下架

有網民表示打開「地震預警」App 時，首頁會強制彈出開屏廣告。減災所回應指面向公眾的核心地震預警推送及災害提醒等安全功能，對所有用戶免費開放及無差別推送，不設任何付費門檻與權限限制。針對今次引起的開屏廣告問題，減災所已於 7 月 3 日全面下架所有開屏廣告，確保預警服務通道乾淨暢通。

 

VIP 加速通道命名不當

引起最大爭議的是 VIP 會員享有「專屬加速通道」一項，令用戶擔心收到預警訊息時間會延遲。減災所澄清經內部調查後，從未設置付費優先推送，亦無針對普通用戶降速限流的差異化機制。研究所解釋由於平台現有用戶基數龐大，容易在高峰時段造成推送網絡擠塞，因此透過會員增值服務收益擴充伺服器容量，客觀上提升整體推送穩定性。但將此功能標注為「專屬加速通道」屬命名不嚴謹及表述不恰當，才帶來「生命通道分等級」負面觀感。目前減災所已全面刪除所有歧義文案，完成產品功能表述修正。

 

會員收費與機構背景

「地震預警」App VIP 會員每年收費 16 元人民幣（約港幣 HK$18.08），SVIP 會員每年 28 元人民幣（約港幣 HK$31.64）。減災所客服向傳媒表示，機構屬民辦非牟利科研單位，地震預警訊息推送本身免費，會員收費主要用於應付監測裝置營運維護、技術研發及員工薪金等長期營運成本。成都高新減災研究所由王暾博士於 2008 年汶川大地震後創立，建立覆蓋中國地震區人口 90%（約 6.6 億人）的全球最大地震預警網，並曾成功預警蘆山 7 級、九寨溝 7 級等 81 次破壞性地震。研究所並承諾將全面清理易引發誤解的產品文案與功能標識，並嚴格隔離商業營運與基礎安全服務。

 

資料來源：新浪