Hej!一直想跟大家分享兩件聖誕前後 Shopping 的事。聖誕前夕,瑞典各大小商店網店都會把握一年一度消費旺季,推出減價優惠,希望從節儉的瑞典人口袋中榨出一分一毫。筆者某日見到網店在報紙賣廣告,遊戲《FIFA 14 Ultimate Edition》只需要 299 克朗(約 358 港元),一時高興過頭就馬上刷卡訂購。
過了幾日,歡天喜地收到遊戲碟,即時抖擻精神將手上工作極速完成。怎料將遊戲碟放入香港帶來的 Xbox 360,方發現 Xbox 360 的遊戲碟部份有鎖區,而不幸的是《FIFA 14》是其中之一。自問平素精明消費的筆者中伏了,怎辦?換轉在香港,遊戲碟包裝拆開了,店員擔心用戶兌換了 Redeem Code,一般都不能退換。但多得瑞典的消費者政策,我還是可以退貨,只要自己付款寄回即可。
類似的「著數」在聖誕的另一 Shopping 事件再次出現,聖誕前筆者趁會員有 8 折,為另一半挑選了聖誕禮物,豈料 Boxing Day 外出逛街,經已見到物品劈價至原來一半。眼見買貴了,心想不如多買一件「溝淡」,兼且可以情侶裝。細問之下,產品出門就算用過,只要保留完整包裝都可以在 1 年內退換。最後筆者當然是將物品先退回,再重新購買,差額剛剛夠食餐好。
多得保障消費者的制度,筆者才不致「跌錢」收場;但回家後細心想想,這些制度還是要有好的公民素質配合,否則波衫波鞋穿得污糟邋遢,飲衫靚手袋沾了紅酒漬全部退回,只會令店舖損失,最後變相轉嫁其他消費者身上。
Hej då!下週再談!