打印機本身並不算貴,不過原裝墨水則非常昂貴,不少人會選用較便宜的副廠墨水,節省成本。HP 最近推出了打印機系統更新,結果用家發現副廠墨水不能再用,大呼中伏。
HP 表示,在系統更新推出之後,立刻就收到超過 1,000 個投訴,表示自己的副廠墨水不能再在 HP 打印機上使用。HP 方面為溝通不足致歉,但就表示這個做法是要帶來更好的質素和保安,只有配搭 HP 原裝認證晶片的墨水,才可以用在打印機上面。不過為了平息民憤,HP 表示將會推出另一個可選擇安裝的系統更新,關閉這個限制,重新容許副廠墨水的使用。
其實原裝墨水對於打印機製造商來說才是真正的財源,早就有不同的方式禁止使用副廠墨水,不過反正一山還有一山高,向來有不同的方式繞過限制,例如針筒加墨等等,今次 HP 的做法卻是太突然,相信對急住要打印但沒有原裝墨水的用家來說實在非常不便。
來源:HP
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