英國《衛報》日前引述國會內政事務委員會的資料，在今年 1 月首三週，即時通訊軟件 Signal 在全球就錄得了 750 萬用戶的增長，至於另一通訊平台 Telegram 則有 2,500 萬新用戶登記使用，這是因為用戶不滿 WhatsApp 更新使用條款，強制用戶將資料與 Facebook 分享之故。
由於上述原因，《衛報》表示 WhatsApp 已經有數以百萬計用戶離開，並且改用 Signal 和 Telegram 等通訊平台。主理歐洲、中東和非洲公共政策事務的 WhatsApp 總監 Niamh Sweeney 向英國國會內政事務委員會承認，公司更新服務使用條款，是用戶大規模離開的原因，她重申更新條款是要配合商業通訊，並且提供更大透明度，又表示更新後的資料分享做法與之前沒有分別。
市場分析機構 App Annie 的數據顯示，WhatsApp 程式在英國的下載量，由之前排第 8 位跌至 23 位（1 月 12 日），而在 1 月 6 日首 1,000 名不入的 Signal，下載量排名竟然飆升至第 1 位（1 月 9 日），反映出 WhatsApp 更新條款對自身和其他通訊程式的影響。
來源：theguardian
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