持續添加新功能的 Apple Support(Apple 支援)流動程式,日前又在 App Store 推出了新版本。這個 Apple 官方的客戶服務支援流動程式,在 2023 年來已經作出了四次的大型更新,對上一次更新是 5 月,當時版本升級至 5.0 和加入全新的版面設計。
日前 Apple Support 升級至 5.1 版本,加入了更詳細的 Apple Store 實體店和授權維修點的資料,方便用戶需要維修保養各款 Apple 產品的時候,能夠找到最就近的維修服務點。更新後的程式除了會提供 Apple Store 和維修點的地址,亦會列明營業時間和是否需要事先預約。
此外,Apple Support 還會清楚顯示維修點提供的服務,例如是否適合輪椅進出,有否提供聽障視障人士支援,能否環保回收廢棄裝置,甚至有沒有停車位都可以透過程式先行了解。Apple Support 程式亦會詳細列明,不同維修點能夠處理的產品類別,例如愛馬仕專門店只會為 Apple Watch Hermes 提供支援服務。
資料及圖片來源:appleinsider