據 RTHK 報道，香港警務處今日正午 12 點起於尖沙咀分區警署報案室熱線試行電話語音系統服務，電話號碼為 3661 1650 。
據 RTHK 引述警方發言人表示，市民求助個案或涉不同政府部門及警務處不同單位，新電話語音系統下，市民可透過按鍵輸入模式，根據不同報案事項獲取更多資料，並選擇需要的報案途徑或直接連接報案室。
香港警察發言人強調，如遇緊急事故，市民應致電 999 或傳送訊息至 992（聽障及語言障礙人士緊急短訊求助熱線，僅供已登記人士使用），報案室熱線電話主要是為處理非緊急事件而設。
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