網絡詐騙集團愈趨依賴生成式人工智能技術，微軟最新網絡安全報告披露，騙徒如今只需數分鐘便可設計出完整詐騙手法，過程中幾乎無需任何專業知識，更無需花費多日甚至數星期時間部署詐騙計劃。報告指出，AI 工具正迅速降低犯罪門檻，令更多人輕易投入網絡犯罪活動。
AI 在網絡詐騙上的應用範圍極廣，包括利用網絡爬蟲技術搜羅資料，進而模擬特定個人或公司員工資料，用作製作社交誘餌。這些誘餌可以針對性引導目標點擊惡意連結或分享私隱資料，過程隱蔽且難以察覺。除釣魚電郵及假冒訊息外，詐騙者也開始打造看似真實的網店及品牌，當中包含人工智能撰寫的商品評論、虛構的品牌歷史以及虛假顧客評價。部分詐騙集團甚至利用 AI 開發客服聊天機械人，通過編造收費問題等藉口誤導受害人。
微軟亦警告，深度偽造（deepfake）技術的濫用情況正在惡化，犯罪分子會偽裝成名人發表言論、冒充親友，甚至透過視像通話進行虛假招聘或面試。用戶在視像通話中如察覺口型與聲音不同步、聲線機械化或面部表情不自然，均有可能是對方使用了深偽技術。微軟提出多項建議，例如對倒數促銷、時間限制優惠及可疑留言保持高度警覺，購物前先核對網站域名與評論資料，並避免使用風險較高的付款方式，如直接銀行轉帳或加密貨幣支付。
雖然生成式人工智能帶來多種風險，微軟表示仍會致力維護平台安全。根據統計，從 2024 年 4 月至 2025 年 4 月，微軟已成功阻止約 40 億美元（約港幣 HK$312 億）欺詐行為，拒絕處理 4.9 萬個可疑合作夥伴申請，並封鎖平均每小時約 160 萬次的自動機械人註冊行為。
來源: cnbeta
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