YouTube 於美國東岸時間 2 月 17 日（即香港時間 2 月 18 日上午 9 時）爆發全球大規模故障。影響範圍遍及美國、加拿大、英國、印度、澳洲、菲律賓及俄羅斯等多個地區，香港及亞洲用戶亦同受波及。故障令大批用戶無法正常瀏覽 YouTube 首頁和觀看影片，亦無法使用 YouTube Music 及 YouTube Kids 等服務。
故障成因
YouTube 母公司 Google 其後於官方支援頁面發表聲明，確認事件源於平台推薦系統出現故障。系統問題導致影片無法在 YouTube 各個介面顯示，當中包括首頁、手機應用程式、YouTube Music 及 YouTube Kids。Google 在 X（前稱 Twitter）的 TeamYouTube 官方帳號向用戶發出通知，確認正積極調查並承諾持續更新進度。
香港及亞洲情況
故障對香港及亞洲地區同樣造成影響。香港時間 2 月 18 日（星期三）上午 9 時，網站故障追蹤平台 Downdetector 錄得投報量達到高峰，其後逐步回落。亞洲各地用戶普遍遇到「出現問題」的錯誤提示或出現空白頁面。印度方面 Downdetector 錄得約 17,000 宗故障報告。
全球投報規模
Downdetector 於 24 小時內合共錄得逾 160 萬個用戶錯誤通知。單是美國已有逾 24 萬宗投報，英國亦超過 3 萬宗。故障同時影響 YouTube TV 服務，高峰期錄得逾 8,000 宗相關投報，是近年 Google 旗下最大規模的服務中斷事故之一。
服務逐步恢復
Google 分階段更新修復進度。官方先確認 YouTube 首頁已恢復，但推薦影片功能仍未完全修復。美國東岸時間晚上約 10 時，YouTube 發出最終更新，宣布推薦系統問題已全面解決。YouTube.com、YouTube 應用程式、YouTube Music、YouTube Kids 及 YouTube TV 均已恢復正常運作。YouTube 擁有逾 25 億月活躍用戶，為全球最大影片分享平台。
來源：YouTube
