科大一項調查發現，73% 在職港人經常在工作中使用 AI 工具，遠高於全球平均的 31%。同時逾半初級員工擔心技能被 AI 取代，反映香港職場積極擁抱 AI 之餘，亦浮現明顯焦慮。
調查涵蓋逾 3,700 份問卷
科大今年 3 至 4 月進行網上調查，收集逾 3,700 份有效問卷，受訪者來自各行各業及職級，逾 60% 屬 30 至 49 歲核心勞動人口。調查顯示，在職人士主要用生成式 AI 協助撰寫文件、整理資料摘要及構思創意內容。近 80% 受訪者認為 AI 對日常工作有正面影響，包括提升效率、生產力及質素。企業僱主、專業人士及管理層屬最積極使用者，大型企業投放 AI 資源的規模亦明顯領先中小企。
這個趨勢與其他近期調查一致。羅兵咸永道今年初發布的《2025 年期待與忐忑全球職場調研香港報告》顯示，61% 香港員工已在工作中應用 AI，高於全球平均的 54%。McKinsey 2 月調查亦指出，七成香港白領恆常使用 AI 工具，當中逾九成每日應用，88% 稱生產力因此提升。
初級員工憂技能貶值
科大調查亦揭示職場焦慮：逾半初級員工擔心現有技能因 AI 貶值，40% 受訪者認為 AI 令就業保障感下降，法律、媒體及通訊、市場營銷與廣告業界尤其憂慮。多數受訪者認為 AI 正重塑工作方式，而非直接取代職位。
不過企業高層應用 AI 的步伐明顯落後。McKinsey 調查指僅 14% 企業高層屬經常使用者，較其他職級員工少 4 至 5 倍。企業層面則趨向開放，香港人力資源管理學會 7 月調查涵蓋 127 間企業、近 8 萬名員工，發現 82% 企業容許員工在工作時使用生成式 AI 工具，較 2024 年的 73% 上升 9 個百分點。
就業市場影響未明顯
科大副校長（行政）譚嘉因表示，目前無數據顯示畢業生就業機會因 AI 減少，初級職位需求下降亦可能受宏觀經濟影響，認為 AI 對就業市場的實質衝擊尚未發生。但他指出，部分工種若與 AI 高度重疊，相關職位需求預計會逐步減少。他同時認為，企業陸續將 AI 導入工作流程，亦會催生新職位，例如負責最佳化 AI 營運的崗位。
資料來源：香港電台
