從最近《GBF》的「70 萬 Yen 猴女」事件,看日本課金扭蛋遊戲的黑暗

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一月 8, 2016 •專題推薦, 遊戲情報

課金扭蛋抽角色,相信有不少讀者都有試過,甚至時不時都會做。在剛剛過去的日本新年,各遊戲的「正月 Gacha」就令不少玩家大灑金錢,不過當中就出現了一單疑似誤導玩家、接近欺詐的事件,在日本網上引起牽然大波,以下為大家了解一下:

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今次所講的遊戲,其實是艾露貓非常喜愛、曾多次介紹過的遊戲《Granblue Fantasy》。雖然遊戲本身做得很不錯,不過在扭蛋 (其實是抽晶石,不過請容許筆者用扭蛋一詞吧) 的機率方面卻是令人卻步。而且在今次事件中,運營為了大賺一筆,犯下了相當嚴重的錯誤。除了令一堆「重課金」的玩家成了苦主、激怒了他們之外,現時還被集體投訴上日本的消費者廳。

事件的來龍去脈
一年限定的 12 生肖角色

因為今次抽蛋的角色有點特殊所以首先要講一講。《Granblue Fantasy》的製作人春田康一曾表示過想令遊戲發展十二年或以上 (他是認真的),遊戲在上年羊年的時候就推出以 12 生肖為題的 12 歲神角色 – 「羊女」アニラ,她自推出後只會在每個月的月尾幾日出現在扭蛋池內,並預計只會在羊年推出,其後復刻可能要 12 年後。不過在這一年間,她只有在第一次出場時出現過「出現率 UP」,餘下月份再也沒有 UP 過,就連最後登場時也只是整體 SSR 6% UP 提升,沒有她個人的「出現率 UP」,抽中的機率微乎其微。這令很多玩家 (包括筆者) 抽了一整個 2015 年,也無法入手這位角色。

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▲羊女 アニラ 難以再復刻,說不定真的要等 12 年後。

埋下「現在不抽就很難抽到」的伏線

來到了新一年,遊戲也順勢推出 12 歲神的猴年角色 – 「猴女」アンチラ,而且也在正月以「6% 」+「出現率 UP」的方式推出。玩家知道了運營的玩法,了解這大概是一年之中唯一一次的猴女「出現率 UP」機會,這次抽不到,之後一年間就不會再有 UP,所以不少玩家都已準備好彈藥「All In」。這也是為何有人會花數十萬 Yen 的原因之一。

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▲猴女 アンチラ,今次事件的主角。

活動開始,中/重課玩家大爆死

GBF 遊戲的扭蛋機率,平時 SSR 一般為 3% 而在特別日子時會提升至 6%。而如果角色有「出現率 UP」的話,無論是 3% 還是 6% 的時候,以往只要玩家「擲中」了那個範圍 (即是中了虹色的晶石),有 UP 角色出現的機會也是相當之高。在今次的正月活動中,猴女 アンチラ 就連同其他兩名 SSR 角色一起推出,並且三人都有「出現率 UP」。

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▲公告說明 アンチラ 及其餘兩名 SSR 都有出現率 UP。

但事實上在活動開始後,玩家們只連連爆出大爆死的情報,已預計投入十幾萬 Yen 的玩家很多也空手而回,只抽到其餘兩名 SSR 角色。有玩家進行直播扭蛋時,更抽了 2276 連,即是接近 70 萬 Yen 才抽得到,如是者猴女也就被日本玩家稱為「70 萬的 Monkey」。

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▲有玩家在 Nico 直播抽猴女,最後 2276 連才抽到。

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▲之後亦有超重課玩家跟隨抽了 70 萬 Yen,但卻抽不到。

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▲日本有不少知名聲優都有玩 GBF,當中田中理惠竟第一次 10 連就中了猴女,並在其 Twitter 貼出。這雖然在機率 (及人品) 來講是絕對有可能,但也令玩家質疑是否有人做了手腳,以引誘更多玩家去抽。

玩家們數據統計及投訴開始

日本網民團結起來的時候,實在是令人敬佩。課金玩家相繼「大爆死」後,他們開始聯合起來進行調查。包括集合大家的扭蛋記錄、直播中的機率、並監察在遊戲「Gacha」頁的中獎報告等等。在多日的調查後他們就發現,猴女出現的機率遠比其他兩名同時有「出現率 UP」的 SSR 角色為低,這是遊戲中從來沒有說明過的,而 SSR 角色之間本身也沒有任何的「稀有度」設定。玩家們於是以相關的日本景品法條例 – 「有利誤認」,集體向消費者廳投訴,並同時以各種方式進行散佈。

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▲活動時,有玩家每天在收集 Gacha 頁的結果。

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▲有玩家進行抽樣統計,得出猴女 アンチラ 出現率遠比兩名角色低的結果。

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▲日本的「有利誤認」條例,禁止商家對商品進行可能令用戶誤解、並對自己有利的說明。在今次事件中,猴女的「6%」及「出現率 UP」正有誤導玩家,而實際上有被暗中調低機率的嫌疑。

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▲有日本業內人士亦認為,此事不只是賠償遊戲石就可了事,是屬於欺詐行為而應付上更多責任。此種說法受到大量玩家支持,亦在近日成為知名遊戲網站如 Jin115 的頭條新聞。

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▲當然也不少得發怒了的總統閣下。

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▲他們也去了 Change.org 進行聯署。

課金扭蛋遊戲的黑暗

GBF 的事件現時仍在「炎上」中,而眾多玩家走去投訴的消費者廳,現時亦似乎正在進行調查。不過從今次事件,我們其實也可看出部份手機遊戲,雖然本身遊戲好玩,但扭蛋方面卻可以用「日本仔 d 野呃貨幣」來形容。以下就列出一些例子:

1. 他告訴你的 SSR 機率,未必如你所想

正如上文的例子,遊戲中說是 6% 機率 UP,但營運沒說過是「所有 SSR 都 6% 統一機率」。誇張點說就算你中了 6% 的區域,抽得一隻 SSR 的角色,但抽中 A 角色可能是 99%,而 B 角色可能只有 1%,這就像「賭博默示錄」中的三段圓盤那樣。

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▲以「三段圓盤」(圖右) 為例,遊戲商可能只告訴你最頂端的「入圍」機率。(沒看過賭博默示錄的好快點給我去看)

2. 超絕 X 5 UP 又如何,0 的倍數還是 0

課金玩家經常都會用半澤直樹的以下這張圖來開玩笑,講就算是出現率超絕 UP,0 的倍數還是 0。雖然可能看來是玩笑,但現實卻是相當類似,從今次的猴女事件,UP 完還可能比其他沒 UP 的 SSR 出現率還要低,你就知道所言非虛。

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3. 彩池年月累積,新角只會越來越難抽

一個很簡單的道理,隨著遊戲營運越來越長,扭蛋角色也會越來越多。雖然你中 SSR 的機率可能沒有改變,但因為彩池越來越大,你要抽中美輪美奐/超絕強勁的新角色,機率就會日漸下跌,玩家很多時都在抽回舊有的角色,Puzzle & Dragons 就是一個好例子。(白貓 Project 是例外)

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▲P&D 的神 UP 都 UP 成三十隻角色了,在池底還有數百隻沒 UP 的,要中新角色難上更難。

4. 你不會知道遊戲真正的抽獎機制

如果你有玩 Monster Hunter 3 刷護石,你可能知道它底下其實有一組護石機率的 Table,自你開 Game 之後分派不同的組別,然後超罕有的護石會分佈在不同 Table。想刷到某個護石,你就要跟隨一個玩家研究出來的指引,尋出自己的 Table,不正確時就要重新開 Game 以轉 Table,否則永遠刷下去也不會刷到。這可能是因為方便遊戲計算而做出來的「偽」隨機方式 (其實所謂隨機也只是一個算式),不過如果手機遊戲也類似的規則來製作,那你就知道為何你的帳號總是抽不到 A,而朋友的帳號又常常出現 A 角色了

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▲以 Monster Hunter 為例,一開 Game 已從 12 個 Table 中分派,決定了刷到什麼石的命運。

 

 

小結:

其實如果你也是個手機遊戲玩家,可能也知道今次此事只是冰山一角,很多課金扭蛋遊戲無論在機率、Bannar 廣告,限定角色上,也可能有誤導玩家的嫌疑。今次事件因為課金額度太過誇張、受害者眾多,大家持之以恆去投訴,才幸而得到關注。如果能藉此令課金遊戲得以規制,例如要求扭蛋遊戲把所有角色的出現機率明確化,可以說是一件美事。不過題外話,這次都是日本有個完善的景品法制度才有機會平反到,如果你課的是其他地方的遊戲,可能受騙了也難以追討。

 

資料收集來源:

GBF 官網 http://granbluefantasy.jp/news/index.php

グラブル 2016年初炎上騒動まとめ Wiki  http://www33.atwiki.jp/gbf_flaming/

2CH  http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/appli/1452175307/

消費者廳  http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/yuri.html

Nico 生放送  http://live.nicovideo.jp/watch/lv247424116?ref=his

山本一郎 Twitter  https://twitter.com/kirik/status/684988785898160128

總統閣下 http://www.nicovideo.jp/watch/sm27931299

 

 

 
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PS. (小聲) 艾露貓也是猴女事件大爆死的玩家之一 ….  數百抽沒有羊女及猴女 … 唉 ……

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