一件產品能否成功賣出，主導權往往都在消費者的手上，例如他們可以因應品牌、個人喜好及服務質素等，從而決定是否選購。當然一間公司亦可以反客為主，可以不將產品售賣予部份顧客，只是這種情況卻比較少見，但偏偏最近 Tesla 就作出了這種行動，令到一位麻煩友無法買到他們的 Model X SUV。
相信 Tesla 的 Model X SUV 絕對是不少車迷夢寐以求的房車之一，該因它採用了相當前衛的鷗翼式車門設計，單是外型就已經型到爆。不過最近一位名為 Stewart Alsop 的投機者卻在 Medium 抱怨投訴，並表示原本已訂購了一部 Model X，但最後 Tesla 卻取消了其訂單，並聲稱 Tesla 之所以會這種做，主要是由於他曾發文批評 Tesla CEO Elon Musk，話說在去年 9 月他當時炮轟這位 CEO 在 Model X 發表會上遲到了兩小時，期間並未有向在場人士提供食物。
雖然單單因為批評而取消顧客的訂單看似並不合理，不過原來 Alsop 本身亦並非是一個友善的人，因為從 Medium 上可以看到他經常批評各大公司的產品及客戶服務，負面情緒高漲令人避之則吉。其實既然 Alsop 對 Tesla 不太滿意，大可以選擇其他公司的產品，為何偏偏要在批評完 Tesla 之後又走去買其產品呢？或者 Tesla 正正認為不值得為這位麻煩加操心，所以就果斷地直接取消了其 Model X 訂單。
來源：The Verge
