科幻電影的主角行入餐廳,就會有機械人侍應服待落單。Pizza Hut 最近就同 MasterCard 合作,把日本 Softbank 已經在用的智能接待機械人 Pepper 也應用到餐飲業,屆時消費者行入餐廳就可用語音跟 Pepper 落柯打。Pizza Hut 計劃在全亞洲部署,而且香港好大機會都有份!
Unwire 讀者可能記得,日本電信公司 Softbank 研發了智能機械人 Pepper,除咗識得跟人類對答,仲有學習能力和表達情感的能力。為了顯示其能力,Softbank 還把它放到門市變身接待員,解答消費者的不同問題。
最近 Pizza Hut 就宣布同 MasterCard 合作,計劃在今年內將 Pepper 帶到全亞洲的 Pizza Hut。Pepper 將會化身侍應,除咗向顧客建議菜色、推介優惠之外,顧客甚至可以用語音直接向 Pepper 落單叫菜,再配合 MasterCard 提供的電子錢包 MasterPass 更可以即時畀錢,連銀包都唔使拎出嚟。
而昨日(25/5)舉行的 MasterCard 香港支付創新及安全論壇,現場雖然沒有展出這款跟 Pizza Hut 和 Softbank 合作的方案,但 MasterCard 香港、澳門及台灣區總裁鍾偉賢就向 Unwire 表示,Pepper「有機會」來到香港,不過因為合作細節不能透露而無法證實。就讓大家拭目以待吧。
Source: Theverge、MasterCard