Apple 在 iPhone 12 發佈時以環保作為理由，決定所有新出廠的 iPhone 包裝不再提供充電器和 EarPods 耳機。有消費者表示家中已有大量充電器，而且亦改用藍牙耳機，認為 Apple 此舉沒有問題，但亦有聲音指 Apple 只是為了削減成本，同時逼用戶自行購買原裝配件。
最近網站 9to5Mac 收到讀者報料，表示收到 Apple 有關 iPhone 用戶的使用習慣調查，問卷中問及用戶會否使用 iPhone 包裝內的物件，例如 USB 充電線、SIM 卡插槽移除針和經典 Apple 商標的貼紙等。雖然 Apple 沒有明言發出問卷的目的，但有外國網站解讀為 Apple 打算將 USB 充電線，還有 SIM 卡槽移除針在未來的 iPhone 包裝中取消提供。
問卷的另一問題與面容識別功能 Face ID 有關，Apple 詢問用戶對此功能是否滿意，不滿意的話是什麼原因。早前有傳聞指 Apple 考慮在新 iPhone 再到提供 Touch ID 指紋辨識功能，事實上，今年發表的 iPad Air 的電源鍵亦內置 Touch ID 功能。
來源：9to5mac
