智慧城市

客機怪獸家長強逼已買位乘客調位 苦主:佢地係中學生 + HKExpress 如此回應

Published by
Pickle Rick
Share

有網民在 Facebook 專頁「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」發文,指稱搭乘香港快運航班 UO690 時,目擊一名家長帶同兩名中學生子女要求已付費選位的乘客讓座。香港快運的職員進入機艙調停,並表示被搶位乘客可回港後申請退款。

 

▲有網民在 Facebook 發文,指稱搭乘香港快運航班 UO690 時,目擊一名家長要求已付費選位的乘客讓座(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

 

事件源於有家長帶同子女乘坐飛機外遊,沒有額外付費選位,卻在機艙內要求已付費選位的乘客讓座。有自稱是當事人的女子在網上現身說法,指其兩名子女並非小孩,而是中學生。她表示,當時因不想耽誤其他乘客時間,選擇讓座,但對方家長態度非常惡劣,令她感到無奈。

 

▲有自稱是當事人的女子,指其兩名子女並非小孩,而是中學生(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

▲事主表示,當時因不想耽誤其他乘客時間,選擇讓座(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

▲對方家長態度非常惡劣,令事主感到無奈(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

 

香港快運職員在處理此事件時,表示被搶位的乘客可回港後申請退款,引發網民強烈不滿。有網民指出:「比錢既話唔會讓」。另一位網民則批評中學生自私,指「中學生使乜痴住屋企人坐啊」,亦有網民建議事主直接報警。

香港快運如此回覆

事後香港快運回覆明報,指「因機型轉換,兩位未成年的乘客不能坐在緊急出口座位排,根據規定需為為未成年乘客調位,並獲得另一排四位乘客的同意後(當中包括兩位已付費自選座位的乘客),迅速安排對調」。而香港快運已向協助對調的乘客解釋,亦承諾會退回自選座位的費用。

 

▲有網民指出:「比錢既話唔會讓」(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

▲另一位網民則批評中學生自私,指「中學生使乜痴住屋企人坐啊」(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

▲亦有網民建議事主直接報警(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

 

資料及圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組明報CNN


相關文章:
  • Windows 藍屏災難 HKExpress、多間航空公司死機   機場迫爆等候登記旅客
  • 苦主怒斥 HKExpress 講大話 + 網民撐追究 香港快運稱得到乘客同意才調位

  • Published by
    Pickle Rick