Mozilla 資深平台工程師 Gabriele Svelto 最近發現一個有趣現象：透過追蹤 Firefox 當機報告的地理分佈，他能夠準確識別出當前歐洲和美國的熱浪區域。數據顯示，配備 Intel 第 13 代和第 14 代 Core 處理器（Raptor Lake）的桌面電腦在夏季高溫環境下特別容易當機，當機率遠高於較涼爽地區的同類系統。
Svelto 在 Mastodon 分享其發現，指出北半球特別是歐洲和美國地區，搭載 Raptor Lake 晶片的電腦在熱浪期間故障率顯著上升。問題嚴重到 Firefox 團隊不得不停用自動當機報告機械人，因為它「幾乎只」收到來自 Raptor Lake 系統的當機報告。
這個問題的根源在於 Intel 去年承認的已知微碼錯誤。2024 年 7 月 22 日，Intel 確認某些第 13 代和第 14 代 Core 晶片出廠時帶有有缺陷的微碼，在重負載下可能導致電壓調節錯誤。當 CPU 承受高負荷任務時，如載入大量瀏覽器分頁或串流 UHD 影片，這些微小的電壓波動在高環境溫度下會變得更加明顯。
Svelto 指出，這些處理器「存在已知的時序/電壓問題，且會隨溫度升高而惡化」。在一個沒有空調、攝氏 35 度的辦公室環境中，電腦冷卻系統或許能應付一般任務，但當瀏覽器執行密集作業時，CPU 內部溫度會再上升 10 至 15 度，暴露微碼時序故障，導致系統突然當機或凍結。
Intel Raptor Lake 處理器過去一直受到穩定性問題困擾。該公司去年發佈一系列微碼更新來解決持續問題，最近幾個月的更新也針對「連續運行多天」的機器的不穩定問題進行修復。這些晶片因電壓升高導致劣化問題，引發系統不穩定和當機。
來源：PCGuide
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