日本電訊商 NTT Docomo 11 月 11 日再發生全國性通訊故障，訂購 5G SA（Standalone，獨立組網）服務的用戶未能正常使用語音通話、流動數據及 SMS。據公司中午 12 時 30 分公布的第三份公告，故障由當日上午 10 時 34 分開始，部分手機甚至顯示沒有訊號；公司仍在調查原因及搶修，未公布復修時間。
全日本 5G SA 用戶受影響 一般 5G 與 4G 未受波及
NTT Docomo 表示，事故影響範圍覆蓋全日本，但並非所有使用 Docomo 網絡的手機用戶都受影響。故障集中於已訂購 5G SA 服務的客戶，其語音通話、流動數據及 SMS 可能難以使用，部分手機會顯示沒有網絡訊號。
公司確認，未訂購 5G SA 的一般 5G 用戶、4G 用戶，以及使用 Docomo 網絡的流動虛擬網絡營辦商（MVNO）客戶均不受影響，緊急求助電話服務亦維持正常。截至日本時間 11 月 11 日中午 12 時 30 分的公告，官方尚未確認事故原因或預計復修時間。
官方建議暫時轉用 4G 重新啟動或切換飛行模式
NTT Docomo 建議受影響用戶在手機網絡設定中選擇 4G，然後重新啟動手機，或者開啟再關閉飛行模式。公司表示，完成上述操作後，語音通話、流動數據及 SMS 服務有機會恢復。
11 月 5 日曾故障約 14 小時 當時最多影響近 159 萬人
NTT Docomo 在 11 月 5 日上午 11 時 18 分亦曾發生全國性 5G SA 通訊故障，至 11 月 6 日凌晨 1 時 20 分才恢復正常，持續約 14 小時。據日本媒體報道，當時最多約有 158.7 萬名用戶受影響。
資料來源：NTT Docomo 11 月 11 日第三份公告、NTT Docomo 11 月 6 日復修公告、ケータイ Watch
