雖然香港推出 4G 網絡已有好一段時間，不過只限於上網速度上快了，但萬一要打電話，網絡仍然會跌回 3G，因為之前 VoLTE（Voice over LTE）服務仍然未有網絡商開通（之前 CSL 也只是測試中，直至現時仍未開啟服務）。不過今日 PCCW-HKT 就聯同華為及 Samsung 正式宣佈成為第一間在香港開通 VoLTE 服務的網絡商，只要 PCCW-HKT 的客戶使用支援 VoLTE 技術的 Samsung GALAXY Note 3 LTE 手機，就可以在打電話時，即使同時上網也可以享受極速 4G 網絡了。
至於服務方面，PCCW-HKT 表示現有客戶，只要使用支援 VoLTE 技術的 Samsung GALAXY Note 3 LTE，就可以免費使用，毋須額外付費訂購增值服務。而小編在記者會中亦親身感受過 VoLTE 的效果，語音的清晰度分別不算太大，但視像通話方面，據官方表示可以提升至 640 x 480 解像度，所以比現時清晰得多。此外，通話接通時間方面，據官方表示亦會快 7 倍！（現時打電話，一般需要 7 秒左右才會接通，但如果雙方手機均支援 VoLTE 服務，而且亦是使用 PCCW-HKT 網絡，就可以極速 1 秒撥通。）當被問及如果日後其他網絡商也支援 VoLTE 時，如果打電話至使用其他網絡商的朋友時，會否仍有此極速撥通效果？PCCW-HKT 方面就表示只有同台客戶打電話才有 1 秒撥通這個極速效果，如果是不同台，就會慢一點，但也會比以往的 7 秒撥通速度快。
另外，小編亦向 PCCW-HKT 方面查詢過支援手機方面，他們表示第一步會先支援 Samsung GALAXY Note 3 LTE，稍後不排除會開放供使用其他品牌手機（必須支援 VoLTE 功能）的客戶使用。至於何時會開放？PCCW-HKT 方面就表示未有明確日子。但現時不少手機已能支援 VoLTE 技術，加上基站已能支援，技術層面已完全準備好，小編相信這日子的來臨應該也不遠了吧！
▲如果雙方均是使用支援 VoLTE 的手機及 PCCW-HKT 網絡，就可以快至 1 秒極速撥通電話，比現時快 7 倍！
▲想知道你的手機是否支援 VoLTE？只要看看上方是否有一個 VOLTE 的圖示就可以了。此外，通話時，如果是用 VoLTE 網絡通話，右上角會出現「HD Voice」字樣，而點按右上角的按鍵，更可以即時轉為視像通話。另外，大家亦可看到即使是通話時，右上角顯示所使用的網絡仍然是 4G，可見此時同時上網，亦不會因為降至 3G 網絡而影響速度。
▲由於視像通話解像度提升至 640 x 480，所以比以往的視像通話清晰得多。
其實 PCCW-HKT 及 CSL 一早已宣佈開始測試 VoLTE 服務，但今次 PCCW-HKT 搶先推出，可說是搶了 CSL 的「頭啖湯」。而CSL 一直測試而未能推出 VoLTE 服務，有傳聞指是早期因為機站未能兼容 VoLTE 技術，而且通話時有延遲，與預期的質素有出入，所以一直仍然處於測試階段。而今次 PCCW-HKT 終於推出相關服務，代表這些問題已獲解決。加上 PCCW-HKT 收購 CSL 方面已獲批准，PCCW-HKT 需要交回一定數量的 2100MHz 3G 頻譜，相信亦是 PCCW-HKT 需要盡快推出 VoLTE 服務的原因。
此時，大家可能會問：PCCW-HKT 收購了 CSL，是否代表 CSL 旗下的 1010、One2Free 客戶也可以享用 VoLTE 服務？而 PCCW-HKT 的 4G 基站是與 3HK 分享使用的，又是否代表 3HK 也會很快推出相關服務？這些問題，PCCW-HKT 方面未有作出回應，但小編認為以網絡商之間競爭如此激烈的香港，小編認為大家也不用等太久，也會知道相關消息了。
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