一直以來航空公司經常都會超賣機票,在旺季時往往會令部份乘客無法上機,雖然他們通常會對受影響乘客作出補償,又或者安排轉搭其他航班,但若然處理不當後果可能會不堪設想。比如美國聯合航空昨日就強行將一名乘客拖落客機,暴力行為惹來外界批評,而他們很快便要承受後果,因為自事件發生之後,該公司的市值就瞬間蒸發了一大截。
事緣昨日聯合航空其中一班航班由於出現機票超賣情況,由於 4 名職員需要趕搭航班,而該公司出動補償仍沒有乘客讓出座位,因此最後有 4 名乘客就被抽籤選中要離開飛機,但其中一名乘客卻不肯就範,結果聯合航空職員就聯同保安人員強行將該名男子拖落客機,期間其頭部更撞到椅柄導致頭破血流,貌似在失去知覺的情況下被強行拖走。其後該男子跑回機艙後,在面上佈滿血跡的情況下不斷重複說:「殺死我吧!」(just kill me),而片段曝光後外界都批評聯合航空今次做法相當野蠻。
事件發生後聯合航空 CEO Oscar Munoz 發表聲明,並強調今次事件中職員並沒有犯錯,結果令群情進一步洶湧。隨後聯合航空很快便要承受惡果,皆因受今次事件影響,昨日美國股市開市該公司的股價就急速下滑,短短一日內市值就蒸發了超過 7.5 億美元(約 58.3 億港元),雖然相比起總市值 217 億美元數額並不算太高,但難保之後幾日仍會繼續下跌。難怪 Oscar Munoz 隨後再匆忙發表一次聲明,而今次終於肯認低威,並向該名被強行拖走的男子道歉。
來源:Gizmodo