Facebook 近日透露,他們早於 5 月 18 日至 22日,測試一項新功能時,曾一度出現系統錯誤,將全球約 1,400 萬名 Facebook 用戶的預設分享設定改為「公開」。
當 Facebook 發現有關錯誤時,就馬上將受影響用戶的分享設定改成「私人」。即使是用家主動公開分享的內容亦不例外。據 Facebook 表示,他們一共花了 5 日時間進行修復。受影響的用家將陸續收到通知,敦促他們重新檢視過去帖文,並在通知中提供受影響的帖文連結。
事實上, Facebook 帖文的預設分享設定,一般沿用上一個帖文。而故障期間,受影響用戶的帖文都預設成「公開」,如果用家夠眼利,就能夠手動更改。 Facebook 高級主管 Erin Egan 表示,當他們解決有關錯誤後,就馬上通知用家。而公司發言人亦指,這個處理方法標誌著他們採用更主動及透明的方式解決問題。
資料來源:CNN
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