俄羅斯遊戲支付公司 Xsolla 早前利用 AI 人工智能計算法解僱其 147 名員工,佔公司總員工三分一。公司總裁表示,員工被突然解僱因為 AI 算法認為這些員工不敬業且工作效率下降。
本月初, Xsolla 一部分員工突然收到 Xsolla 總裁 Aleksandr Agapitov 所發出的郵件。郵件中寫明,收到郵件的員工並不適合 Xsolla ,公司會為他們尋找新的去處。這個結果是由公司內部 AI 經演算所得出的結果,指出收到解僱信的員工被評估為缺乏工作效率無法為公司帶來增長。事後 Agapitov 亦向媒體表示,此次的裁員決定是因為公司近半年的增長放緩,未能達到 40% 得增長目標,經公司領導層商議後決定通過裁員減少公司的工資預算支出約 10%。
Xsolla 是一家世界性電腦遊戲計費和銷售解決方案公司,為游戲開發者和發行商提供支付、結算、分銷和營銷工具並提供各種營利解決方案,簡化遊戲中的支付過程。現時 Xsolla 在美國、韓國均有設立分部,員工 約500 人,而此次的 AI 裁員則是發生在俄羅斯總公司。近年因疫情原因,大部分公司都將工作轉移到線上, Xsolla 也不例外,於是在今年年初公司便開始以 AI 評估員工工作效率。當中的評分指標包括在內部 Wiki 中撰寫文章、新增和關閉任務工單,以及活動的追蹤數據和參與內部會議等等,最後以百分制算出最後分數,判斷員工工作效率是否下降。
資料來源:gamesindustry.biz
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