上市不久的 Galaxy Watch Ultra 是 Samsung 現時市場定位最高，同時亦是定價最高的智能手錶，不過近日就傳出錶身漆面剝落的問題。用戶 bimmerb0ii 日前在 Reddit 討論區發帖分享自身經歷，表示他的灰色 Galaxy Watch Ultra 使用短短數日，錶底的漆面就出現剝落情況。
bimmerb0ii 的 Galaxy Watch Ultra 是與 Galaxy Z Fold6 一同訂購，他選擇了灰色的版本。該名用戶表示自己對新錶愛護有加，甚至連睡覺時都會佩戴，但就沒有戴著它前往健身房。他佩戴短短數天後發現，錶底左下方的螺絲旁邊出現漆面剝落，對於漆面短時間內迅速剝落，他大感不解。有外國媒體指似乎只有灰色的版本才會出現問題，因為 Galaxy Watch Ultra 白色和銀色款式的漆面主要集中在錶圈和錶側部分。
bimmerb0ii 透露自己聯繫的 Samsung 客戶服務建議他前往授權服務中心，但他到達後才得知服務中心並沒有 Galaxy Watch Ultra 的替換零件。他之後被告知可致電 Samsung 要求更換，結果在經歷約 30 分鐘等待後，最終客服人員提出賠償 22 美元讓他保留有問題的手錶。這名用戶對安排並不滿意，現在要求 Samsung 作出更換，但因為手錶在購買 Galaxy Z Fold6 時以優惠價購入，但現在優惠期已過，令整個過程變得異常複雜。
資料來源：gizmochina
