Airbnb 於 10 月 20 日公布住宿守則調整，適用於 2026 年 11 月 20 日或之後建立的所有預訂。房東一般不得要求住客在退房前清洗並收好餐具、拆床單，或把垃圾帶離住宿地點。平台仍容許簡單整理要求，包括將用過的碗碟放入洗碗盆，以及把垃圾分類放進屋內指定垃圾桶。
洗碗及洗衣受限制 簡單整理仍可要求
Airbnb 在新政策中列明，房東提出的要求必須合理，不應涉及大量時間、體力，或通常由清潔人員負責的工作。官方指引亦將開機洗衣列為一般不應要求住客完成的家務，但房東仍可要求集中用過的毛巾。
房東現可從 7 類標準住宿守則中設定要求，包括留宿人數上限、安靜時段、活動、寵物、吸煙、商業拍攝，以及退房時鎖門。其他入住及退房指示則歸入「要求」欄目。平台規定住客須遵守住宿守則，並鼓勵住客配合合理要求。
預訂前須列明條款 違規未改或顯示警示
所有守則及要求均須在住客預訂時，列於房源頁面的指定欄目。房東不得在預訂後透過訊息、屋內告示或口頭指示新增要求，亦不能將額外條款藏在房源頁面其他位置。
Airbnb 會在房源編輯頁面標示不符合政策的要求，並以電郵提供修改建議及申訴機會。若問題仍未解決，住客可能在房源頁面看到「包含清潔要求」（includes cleaning requests）等警示；持續違規亦可能令房源在搜尋結果中的曝光減少。這個標籤屬違規問題未解決時可能採取的措施，並非所有附帶整理要求的房源都會自動顯示。
部分房東反對 住客仍須維持基本清潔
政策在 Airbnb 官方社群引起部分房東不滿。有房東批評平台過度干預住宿守則，認為洗碗及處理垃圾屬基本衞生責任；亦有房東表示無法接受相關改動，考慮將房源下架。這些是個別房東在討論區的表態。
Airbnb 會按住宿類型、入住情況及當地因素考慮例外。例如在有熊出沒的地區，要求住客將垃圾放進防動物垃圾桶，便可能屬合理要求。
住客仍須遵守基本清潔規則。Airbnb 規定住客不應令住宿需要過度或深層清潔，例如留下發霉碗碟、弄髒地氈或留下寵物污漬。房東不能因住客未完成個別清潔或退房工作而收費，但可按清潔情況給予評分及評論；損壞或額外清潔費用的賠償要求則另按平台規則處理。
資料來源：Airbnb 新政策、Airbnb 房東指引、Airbnb 住客基本規則、Airbnb 官方社群
