Apple 首款摺疊手機 iPhone Duo 上週五（10 月 23 日）正式開售，不過推出幾天已有用家反映內屏摺位出現裂痕及亮線。維修網站 iFixit 日前發表 iPhone Duo 拆解報告，並以 CT 掃描建立鉸鏈 3D 模型作模擬，推測問題可能與鉸鏈中央支撐結構有關。iFixit 強調這只是其中一個可能解釋，Apple 暫未就事件作出回應。
開合時聽到異響 摺位隨即出現亮線
iFixit 引述用家描述，不少受影響的 iPhone Duo 都是在開合時聽到異響，然後摺位出現一條向下延伸的細線，以及一條橫跨屏幕的亮線。有用家在購機六小時內遇上問題，亦有人未完成開機設定已經出事。iFixit 引用的一位 Reddit 用家指，手機「大概只摺了 4 次」，鉸鏈開始變緊，再用力推開時就發出一下巨響。
9to5Mac 早前整理約十宗個案，指大部分在 Apple Store 購機的用家都獲直接更換新機，但經電訊商購買的用家則因存貨不足較難即時換機，有人更被指手機曾經跌落。報道又指 Apple 暫未就 iPhone Duo 的使用方式提供特別指引。社交平台上亦有用家表示遇到同類情況，有人更因此取消訂單，不過這些個案未經獨立核實。
iFixit 指出，部分用家肉眼看不到屏幕或鉸鏈有其他損傷，這並不奇怪，因為屏幕內微細的電路連接只要局部出錯，已可令一整行或一整列像素出現問題，實際損壞範圍可能遠比亮線細小。
▲ iPhone Duo 鉸鏈由一連串金屬關節分擔摺疊動作。(來源：iFixit)
中央支撐桿或未完全降下 形成應力集中點
為找出摺疊時應力集中的位置，iFixit 根據拆解片段、Apple 專利及 CT 掃描建立鉸鏈 3D 模型，再與用家回報的損壞位置比對。結果發現，裂痕集中在屏幕排線穿過鉸鏈的空位與中央鉸鏈支撐之間的過渡位置附近，準確來說是稍低一點、幾條結構邊緣交匯的地方，這些邊緣會改變輕薄屏幕在彎曲時所受的承托。
iFixit 認為，鉸鏈中央的樞軸設計與其他部分不同，或會在開合時卡住。在其合機模擬中，中央支撐桿未有降到足夠位置，屏幕摺彎的部分壓在支撐桿上，在接近用家回報的破裂位置形成一個細小的應力集中點。
另據 MacRumors、9to5Mac 及 PhoneArena 報道，另一個可能原因是鉸鏈中跟隨屏幕樞軸點移動的弧形導軌，在合機時或會升高至鉸鏈平板之上，而其中一條導軌的位置正好與損壞位置吻合。iFixit 現時的文章未見相關描述。PhoneArena 形容兩個說法都「只是推論」，9to5Mac 亦指 iFixit 的分析未能確切斷定成因。
iFixit 又以螢光粉測試鉸鏈防塵表現。iPhone Duo 沾上的粉末較 Galaxy Z Fold8 及 Pixel 11 Pro Fold 少，但仍有足夠粉末進入鉸鏈令其發出沙沙聲，而清潔或更換鉸鏈活動部件需要先拆走摺疊屏幕及其支撐。
▲ iFixit 模擬中央支撐桿未完全降下時形成的應力點。
內屏維修費接近半部機價
iFixit 指 Apple 目前會為受影響用家更換新機，但保養期外的內屏損壞維修費達 999 美元（約港幣 HK$7,792）。香港方面，據 PCM 報道，Apple 香港公布的無 AppleCare+ 內屏維修預估費用為 HK$8,749，表層（Cover layer）損壞則為 HK$399；加入 AppleCare+ 後，內屏維修及表層更換分別約 HK$788 及 HK$149。iPhone Duo 香港起售價 HK$17,499，兩年 AppleCare+ 則為 HK$2,599，實際收費以官方檢查及報價為準。
iFixit 暫時給予 iPhone Duo 5/10 的可維修性臨時評分，是其至今給摺疊手機的最高分。據 MacRumors 報道，Galaxy Z Fold8 及 Pixel 11 Pro Fold 均只有 4 分。iFixit 指 Apple 已公布維修手冊，評分屬臨時是因為仍在等待更換零件，預期會經 Apple 自助維修計劃推出；內屏及鉸鏈則是 iPhone Duo 最大的弱點。
資料來源：
iFixit
MacRumors
9to5Mac
9to5Mac（屏幕破裂個案）
PhoneArena
PCM
