不知道讀者是否有網上購物時買錯物品的經歷?有時候是自己手殘出錯,有時候則是網站問題造成。最近一名德國人在 Tesla 官方網站訂購 Model 3 電動車時,竟然一口氣訂購了 28 部,而他的兒子在 Reddit 討論區分享了父親的經歷。
這名父親原本打算將已經更換老舊的 Ford Kuga 家庭用車,而適逢在武漢肺炎疫情期間,德國向購買電動車的消費者提供多一倍的現金回贈,於是父親就決定購買 Tesla Model 3 享受難得的優惠。他在 Tesla 官網選擇了 Model 3,並且選配 Autopilot 輔助駕駛功能,在加入購物車後按「確認」將訂單送出,但網站卻沒有任何反應。
該名德國男士於是在 2 小時內,不斷嘗試又嘗試,點擊網站的「確認」按鈕。終於網站作出回覆,並確認收到對方共 28 個訂購,費用總值 140.4 萬歐元。由於每訂購一部 Model 3,需要支付 100 歐元訂金,於是他因為 Tesla 官網的錯誤,需要支付 2,800 歐元。一般情況下 Tesla 都不會退回訂金,但經過在電話解釋事件經過,Tesla 決定將男士的所有訂單取消,並將訂金全數退回。
來源:driving.ca
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