加拿大 BC 省一名女子 Anca Nitu 近日收到超過 50 份來自 Amazon 的包裹,問題是她並沒有進行過相關的網上購物,由於送貨時她並不在家,無法直接向送貨員拒收包裹,結果快運商 UPS 向她寄上帳單,要求她支付超過 300 美元的關稅費用。
苦主 Anca Nitu 向當地傳媒 CBC 表示,這些新包裹大部分由美國寄出,持續出現和未有停止的跡象,相信與一個她停止使用良久的 Amazon 帳號有關。在回應 CBC 的查詢時,Amazon 表示已經得悉 Nitu 的情況,並採取了相應行動糾正問題;又提示任何遇到類似情況,收到未有訂購包裹的人可以透過填寫網站的 Report Unwanted Package 表格向他們報告。
加拿大 BC 省的商業部門相信,事件與部分海外 Amazon 商戶為了減省貨運、存倉和棄置處理費用,於是將被退回或不要的貨品郵寄予附近私人地址。事件中苦主的帳號和個人資料可能外洩,於是就成為了這些商戶的「出貨」對象。雖然 Nitu 毋須為物品付款,但仍然要為物品的關稅埋單,當地海關指快運商應該先收妥關稅才送貨,明顯與今次的情況不同,但 UPS 則暫時未就事件回應傳媒查詢。
資料及圖片來源:theverge
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