上週五的全球 Windows 藍畫面事故，導致超市、銀行、酒吧、咖啡店、火車站和機場均無法接受電子支付。無論是已經停止接受現金的商店，還是銀包內已經沒有攜帶現金習慣的消費者來說，今次系統故障的影響都相當嚴重。英國倡議組織 Payment Choice Alliance（PCA），昨日就表示今次事故反映朝著無現金社會發展的風險。
PCA 主席 Ron Delnevo 表示故障總會發生，但如果沒有替代方案，整個社會系統可能會崩潰。代表英國銀行業的 UK Finance 指現金支付的人數去年上升，是十年來首次增加，從未使用現金或每月使用少於一次的人數，從 2021 年的 2,310 萬減少至去年的 2,160 萬。UK Finance 認為現金仍然有其存在價值，雖然這取決於各個企業，但給人們選擇總是好的，大多數企業依然接受現金支付。
英國總工會 GMB Union 則表示今次藍畫面事故強化了他們多年來的立場，現金是社區運作的重要部分。當系統中沒有現金時，人們就無法應對日常生活基本需要。英國今年已經出現過數次影響零售商的系統故障，包括麥當勞在內等的多間大型連鎖集團都曾經出事，可幸的是他們都接受現金支付。
PCA 又提出使用現金的一些好處，例如可以保持匿名，個人消費數據不易被出售，銀行、信用卡公司和網上零售商難以了解消費者生活的每個細節。此外，某些消費者使用現金，會比起使用信用卡更容易預算開支。英國現時並沒有強制要求企業接受現金的法律，PCA 認為英國當局應該仿效中國和美國，向不接受現金支付的企業罰款。
資料及圖片來源：The Guardian
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