最近華為在中國市場推出系列旗艦手機,一名瀋陽的華為經銷商「亮哥」卻因為這款手機成為網絡焦點。亮哥在抖音上載影片分析該系列銷量慘淡的原因,結果惹怒了華為,因而被多方施壓,甚至停止供貨作為報復。亮哥及後再一次拍片,批評中國廠商不擅於解決問題,但善於解決提出問題的人。
華為經銷商亮哥在影片中分析出該系列的銷量慘淡,市場熱度不如預期的原因。首先,他指消費者手頭拮据,亦逐漸睇穿了華為綑綁「愛國情懷」的銷售手法。亮哥認為購買華為手機的一半價格是貢獻給國家,而華為的高價低配策略已令消費者失去耐性。此外,亮哥指華為試圖推出具有「電子茅台」特性的商品,但處理器、鏡頭和屏幕等核心技術,實際上無法與競爭對手抗衡,甚至停留在三年前的水平。
他又批評華為手機的保值能力,作為從業十多年的手機經銷商,他認為華為手機的保值度一向不高。最後,亮哥批評市場的炒作行為,認為華為手機被許多投資者和黃牛過度炒作,進一步削弱其市場信譽。雖然亮哥的影片在網絡瘋傳,但他亦為此付出了代價。
亮哥在一星期後發佈了新的影片,聲稱因批評華為而遭受多方施壓。他指華為向直播平台投訴令其帳號被封,更委託律師團隊要求他將相關影片下架,又指示供應商停止向他供貨,嚴重影響其收入。他批評華為的行徑,與其大企業形象不符。亮哥在影片中直指國產手機品牌不擅於解決問題,但善於解決提出問題的人。
亮哥呼籲國產手機品牌將重點放在提升產品品質、科技創新和售後服務,減少洗腦式廣告和不必要的公關活動。他又以 Apple 和 Samsung 作為例子,批評國產品牌對負面評價太過敏感,指兩大外國品牌不會為了輿論作大量公關行為。他認為真正強大的企業應以實力作為基礎,而並非靠著打壓批評聲音以維護品牌形象。
資料及圖片來源:ltn
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