用 Google 地圖「中伏」的事件時有聽聞，最近在德國更是引發嚴重問題，Google 地圖錯誤顯示德國大片高速公路封閉，適逢當地正是年內最繁忙假期之一，令交通陷入混亂。
據報導指，Google 地圖在法蘭克福、漢堡和柏林等主要都市圈周圍表示道路無法通行，實際上這些道路運行正常。錯誤資訊正值德國天主升天節 4 天假期開始，大量民眾駕車出行，導致替代路線塞車和長時間延誤。問題持續數小時後才解決，Google 表示正內部調查事件原因。
受影響最嚴重的地區包括北萊茵-西發利亞州，特別是魯爾區，A40、A42、A45 和 A59 等多條高速公路被錯誤標示為封閉。漢堡附近的 A24、A1 以及 A1 與 A255 的交匯處也出現虛假封閉標示。柏林周圍僅 A144 和與 A10 的交匯處顯示錯誤封閉資訊。該現象還影響比利時和荷蘭部分地區。
依賴 Google 地圖的駕駛者以為德國大部分地區交通癱瘓，紛紛尋找替代路線，導致小型道路擁堵和漫長延誤。警方和交通管制當局接到大量查詢電話，民眾聯絡他們尋求協助。使用 Apple 地圖、Waze 或收聽電台交通新聞的駕駛者獲得完全不同的資訊，反映實際情況是受影響路線交通大致暢通。
不少德國網民對情況表示疑惑和不滿。有網民表示「他們不可能封閉所有高速公路」，也有網民開玩笑說「就像高速公路系統生暗瘡一樣」。部分人猜測是否發生重大恐怖事件，其他人懷疑外國勢力進行黑客攻擊。
Google 發言人向德國媒體表示正在篩選資訊試圖查明事件經過。他表示，用戶通報異常情況後，服務開始檢查並移除錯誤的封閉標示。發言人強調資訊來自三個主要來源：第三方供應商、運輸當局等公共來源，以及個別用戶輸入的混合資料。地圖數據持續更新，但更新速度有所差異。
「一般而言，這些來源為全面和最新的地圖資訊提供強大基礎。」發言人表示，但拒絕就具體個案置評。Google 在回應《柏林晨報》查詢時重申，「Google 地圖的資訊來自各種來源，包括第三方供應商、公共來源和用戶輸入的組合」，並表示正內部調查問題。
來源：The Guardian
