四肢癱瘓的 Call of Duty: Warzone 直播主 Steven（網名 WheeledGamer）在 5 月 22 日遭 Activision 旗下 RICOCHET 反外掛系統暫時封號，原因是系統將他賴以遊玩的無障礙口控裝置 QuadStick 誤判為第三方違規外掛設備。事件在社交媒體迅速發酵，Activision 即日解封帳號並主動聯絡 Steven 跟進。
▲四肢癱瘓的 Call of Duty: Warzone 直播主 Steven （ Instagram ）
誤觸警報
QuadStick 是一款專為重度身障人士設計的適應式控制器，玩家透過吸氣、吹氣及下巴動作，操控遊戲中瞄準、射擊與移動等指令。Steven 公開表示這是他目前唯一能夠享受這款遊戲的方式，並強調事件與作弊無關，純粹涉及無障礙需求。RICOCHET 系統偵測到 QuadStick 非標準輸入模式後，將其列為第三方輸入修改裝置，隨即觸發暫時停權處分。
Steven 在帖文中標記多位 Call of Duty 開發人員及官方帳號求助，帖文迅速獲大量玩家轉發。Call of Duty 官方其後公開回應，表示已審視相關停權決定並即時重新啟用其帳號，同時承諾透過私訊直接聯絡 Steven，以了解 QuadStick 裝置中哪一部分可能觸發 RICOCHET 反作弊系統。Steven 其後感謝官方迅速處理，並表示願意提供所有細節，協助避免同類事件再次發生。
隨著各大遊戲商持續加強反外掛力度，無障礙裝置遭誤判事件屢見不鮮。今年 3 月，ARC Raiders 的反作弊系統同樣誤封多名使用適應式控制器的身障玩家，開發商 Embark Studios 反應遲緩，未能即時系統性解封受影響帳號，引發社群強烈批評。Embark 其後確認問題並承諾逐一人工審視上訴個案，同時於 5 月宣布正測試新核心級反作弊方案，期望提升偵測精準度的同時，減少誤封合法玩家情況。
相較之下，Activision 今次迅速處理事件，主動聯絡當事人並公開表態，避免演變成更大規模公關危機。
資料來源：Gamereactor
