Microsoft Xbox 新任行政總裁 Asha Sharma 接受《財富》雜誌專訪，直斥前任管理層過去幾年戰略「玩得太大」，令核心主機業務被忽視。這導致 Xbox 早前宣布裁員 3,200 人及分拆 5 間工作室。Asha Sharma 明言未來 Xbox 將重新聚焦傳統主機娛樂定位。
戰線拉得太長 核心業務健康被犧牲
Asha Sharma 雖然沒有直接點名前任高層，但矢言過去追求虛擬用戶增長策略令 Xbox「實質上忽視了核心硬件與遊戲業務」。Microsoft 最新財季報告顯示，遊戲業務收入按季下跌 7%，其中主機硬件收入暴跌 33%，內容與服務收入亦跌 5%。
過去 5 年（不計 Activision Blizzard 收購），Microsoft 在遊戲內容與硬件方面投入超過 200 億美元（約港幣 1,560 億元），但年度收入反而減少近 5 億美元（約港幣 39 億元）。Asha Sharma 透露，Xbox 目前營運利潤率比同類業務低 3 至 10 倍，是 Microsoft 表現最差業務之一。
值得留意前任 Xbox 品牌負責人 Sarah Bond 曾主導「Xbox 無處不在」策略，將品牌延伸至手機等流動裝置平台。Asha Sharma 指出，主機業務其實佔 Xbox 整體收入達 80%，因此她決定將資源重新集中並回歸主機核心。
回歸傳統主機經營 資源重新集中
Asha Sharma 重組策略核心是將 Xbox 重新定位為專注客廳娛樂的常規遊戲主機，而非試圖建立覆蓋所有流動裝置、雲端電視的無邊界娛樂帝國。她在 Fortune Brainstorm Tech 會議上表示，隨著零組件成本上升，她預期未來將出現「截然不同的商業模式」，未必假設最高階、最高效能主機就是消費者最佳選擇。
管理層架構亦同步調整，Xbox 管理層級將由最高 14 層大幅精簡至 5 層，部分部門甚至僅 3 層。原 Minecraft 業務副總裁 Helen Chiang 獲任命為 Xbox 首任營運總監，負責內容、硬件、平台及服務的端到端損益責任，Minecraft 與 Candy Crush 兩間工作室將直接向 Asha Sharma 匯報。
分拆 5 間工作室 部分保留 IP
裁員 3,200 人中，1,600 人已於即日生效，餘下 1,600 人將於 2027 財年結束前完成。分拆方面，《Psychonauts》開發商 Double Fine 與《South of Midnight》開發商 Compulsion Games 將恢復獨立營運，並保留全部知識產權及後續資金支援。
《Hellblade》開發商 Ninja Theory 與《State of Decay》開發商 Undead Labs 已轉手新東主，但《Senua》續作與《State of Decay 3》兩個項目將如期推出。至於《Dishonored》開發商 Arkane Lyon，由於法國勞工法規定需完成員工代表會（Works Council）強制協商程序，其命運目前仍未有定案。Asha Sharma 強調，這次重組不會取消任何已公開宣布的第一方遊戲項目。
分期融資購買計劃引爭議
Asha Sharma 透露團隊正研究如「先買後付」（BNPL）等新分期融資購買計劃，希望在記憶體等零組件價格飆升、主機面臨漲價壓力下，降低年輕玩家購入 Xbox Series 主機門檻。她坦言 Xbox 要重新恢復到健康軌道需要相當長時間，「為期一年的重置」過程才剛剛開始，未來不排除還有更多艱難的重組與人員調整。
