今日香港正式推出 Apple Pay,這個付款方法可能大家已聽了好耐,但有些地方各位 wire 民可能仍然是一頭霧水。就讓筆者列出 10 大重點,讓大家可以對 Apple Pay 了解更多吧!
一. Apple Pay 安全嗎?
基本上 Apple Pay 是安全的,因為每次交易時都需要用家的指紋或預設解鎖密碼作身份認證,除非別人能複製你的指紋或得悉你的密碼並使用在該 iPhone 上,否則就算偷到你的 iPhone 亦得物無所用。此外,每次交易時,iPhone / Apple Watch 也會發出一個只使用一次的 token,並以 NFC 與 POS 配對並傳輸到 POS 上,之後的授權程序就是 POS 以專線與銀行進行溝通,而 token 是經過加密的,所以即使別人在你交易時盜取到你的 token,也看不到當中內容。
二. 商舖會知道我的信用卡資料,然後拿來分析顧客行為嗎?Apple 又會否儲存我的信用卡或交易資料在伺服器上?
不會。因為當大家加入信用卡時,Apple 會進行以下行為:
- Step 1:將你用相機或文字輸入的信用卡資料加密然後傳送到 Apple 的伺服器,要留意的是如果用相機讀取信用卡資料,該相片是不會儲存在你的裝置內。
- Step 2:Apple 會將該些資料解密,並辨識你信用卡的付款網絡,再將一條加密 key 加入這些資料內,然後連同其他你的個人資料,包括:iTunes 及 App Store 戶口紀錄、你的裝置資料(名稱及 iOS 版本)、電話號碼、姓名及你加入信用卡的位置(如果有開 Location Services),一併傳送給相關的發卡銀行,以作核對是否開通 Apple Pay 服務。
- Step 3:當銀行批准相關信用卡可以使用 Apple Pay 服務後,就會新建一個 Device Account Number(裝置戶口號碼;DAN),這號碼與信用卡號碼一樣同樣是 16 位數字,但號碼就不同。當大家要交易付款時,店家只會收到這個 DAN,而不會見到你信用卡的真實號碼。而這個 DAN 銀行會加密並傳回給 Apple 伺服器,重點是 Apple 是不可能解碼此信息的,這 DAN 及相關資料亦永遠不會儲存在 Apple 或 Apple Pay 的伺服器內,亦不會從裝置備份到 iCloud。值得留意的是,如果大家同時為 iPhone、Apple Watch 及 iPad 加入信用卡資料在 Apple Pay 設定內,縱使 3 部裝置使用同一張信用卡,但各裝置是會有自己獨特的 DAN 號碼。
- Step 4:最後 Apple 會將這個加密了的 DAN 號碼信息傳回你的裝置並儲存在裝置內,此時就代表你的 Apple Pay 戶口已可使用了。
所以從以上步驟可見,店舖在交易時拿到的只是大家的 DAN 號碼,而 DAN 號碼由於有別於本身信用卡的真實號碼,所以安全性比大家拿實卡出來付款安全好多。此外,由於 Apple 並不會儲存大家的信用卡資料及交易紀錄在伺服器上,即使在裝置上亦只會儲存信用卡及 DAN 號碼的其中一部分,以及信用卡的少量介紹,以便大家管理自己的 Apple Pay 戶口,所以理論上是十分安全的。
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三. 我可以只拿 Apple Watch 出街亦可使用 Apple Pay 付款購物嗎?
可以!因為 Apple Watch 更新至 watchOS 2 之後,已可獨立使用,只要大家按兩下側面按鈕,然後選擇想用來交易的信用卡就可以用 Apple Pay 了。不過大前提是大家要先做到保安措施,即是要為 Apple Watch 加入密碼,如果要在 Apple Watch 上使用 Apple Pay 的話,筆者建議可以建立較複雜的密碼,而非預設的 4 位數字密碼。雖然每次解鎖是比較麻煩,但相比別人撞破密碼拿了你的 Apple Watch 購物所造成的損失,應該大家都不會太介意吧?另外提醒大家的是,如果要用 Apple Watch 用 Apple Pay,需要在 Watch APP 中開啟「手腕偵測」功能才可使用。
四. 商店的收銀處沒有寫著「歡迎使用 Apple Pay」字樣,這是否代表該商店不能使用 Apple Pay?
未必!其實不少支援 VISA PayWave / MasterCard PayPass 或其他非接觸式付款方法的商店(八達通除外),都會有一部機讓顧客以支援非接觸式付款的信用卡付款,而上面一般會有下圖左方這個標誌。只要大家見到這類裝置,同樣可以用 Apple Pay 付款,大家不用擔心。
五. 我在香港登記 Apple Pay,在外國都可以使用嗎?
可以!大家在香港登記 Apple Pay 後,只要在有上圖的兩個標誌的地方,就同樣可以使用 Apple Pay 購物了,不一定要該國家有 Apple Pay 才可。不過要留意的是,中國是暫時未能使用的。
六. 我在外國使用 Apple Pay 需要付海外交易手續費嗎?要付多少?
需要!因為這手續費並非該店家或 Apple 收取,而是銀行收取的,而大家使用 Apple Pay,只是不用拿張信用卡出來,實質仍然信用卡交易,所以這筆海外交易手續費是不能避免。至於多少,不同國家不同銀行收取的手續費亦不相同,建議大家向所屬銀行查詢。
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七. 如果去到外國 iPhone 不能上網,能否使用 Apple Pay?
可以!因為如前文所言,要用 Apple Pay 進行交易時,裝置的責任只是由 Wallet 透過 NFC 傳送 token 到 POS,實際與銀行溝通的是 POS 本身的責任,所以即使大家的 iPhone 不能上網,一樣可以用到 Apple Pay,只要有電就得了(笑~~)。不過要留意一點的是,如果有些信用卡在付款時,銀行會發出一個信息或通話,要用家確認後才能成功付款,如果是這種信用卡的話,用家就需要手機能夠上網或需要使用香港號碼漫遊收 SMS 或電話,才能成功付款。
八. 萬一我遺失了已開通 Apple Pay 功能的 iPhone / Apple Watch,怎麼辦?
不用慌!其實只要大家一早已開啟了 iOS 中的 Find My iPhone 功能,只要拿部可以上網的裝置(可以是電腦、平板 or else),然後進入 iCloud.com/Setting 再登入你的 Apple ID,之後選擇「尋找我的 iPhone」,再在地圖上找到你的裝置,然後選擇「遺失模式」,這樣所有你的 Apple Pay 功能將會被停止,即使別人拾獲你的裝置,亦不能進行任何交易了。當然比較安全的,自然是通知你的發卡銀行該信用卡已遺失,這樣就萬無一失了。
九. 我沒有信用卡,可以加入提款卡然後使用 Apple Pay 嗎?
暫時不可以,因為 Apple 表示 Apple Pay 暫時只支援 VISA、MasterCard 及 AE 的信用卡卡款,提款卡未在支援清單之列。
十. 我是店家負責人,本身 POS 已支援 VISA Paywave、MasterCard PayPass 等非接觸式付款方法,我可以加入支援 Apple Pay 嗎?需要像其他裝置般要付租機費嗎?
不用!其實本身支援 VISA Paywave、MasterCard PayPass 等非接觸式付款方法的 POS,絕大部分都能支援使用 Apple Pay,大家只要 <點按此> 下載相關資料及 Apple Pay 標誌並貼在 POS 收銀處當眼位置就可以了,十分方便。而 Apple 方面是不會向店家收取任何租機費或手續費,大家可以放心了。
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