歐盟下令要求社交媒體打擊欺詐行為

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三月 21, 2017 •社交網絡

「騙徒手法層出不窮」政府宣傳短片都有教,騙徒的詐騙方法近年亦蔓延至網上,透過利用社交媒體去施展他們的騙局,讓消費者防不勝防。日前歐盟委員會就發聲明,要求包括 Facebook、Twitter、Google 在內的各大社交平台需要承擔起保護消費者免被詐騙的責任。

歐盟委員會在聲明中指,社交平台需要對反欺詐和騙局負起更大責任,他們無法接受歐盟的消費者,為了解決爭議而需要到美國加州的法庭興訟。歐盟要求這些科技公司需要建立一套制度,當收到用戶的報告後需要辨別和移除有問題的欺詐內容,包括哄騙消費者付款、而免費試用作招徠的月費陷阱、虛假的產品或服務和虛構的宣傳推廣等。

歐盟委員會同時亦要求社交網絡要令贊助內容和廣告容易識別,亦不可以要求用戶放棄他們的基本消費權利,例如在網上購物時退貨或終止合約的權利等。歐盟表示 Twitter、Facebook 和 Google 等對相關法規都已經獲知會,並警告他們如果不在 1 個月內推出方案應對,將有機會面對法律行動。

來源:歐盟委員會

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