很多人對的士反感,原因之一是司機拒載的惡劣行為,部份乘客改用 Uber 網約車。不過未來 Uber 可能會像劣質的士般揀客和拒載,但普遍乘客毋須太過憂慮,因為揀客的安排並非因為路程長短或天氣狀況,而是取決於乘客本身獲得的評分分數高低。
當乘客完成旅程後,都可以為司機評分,其實司機亦可以為乘客評分,Uber 由去年 4 月起就讓用戶了解自己的評分,評分是最近的 500 次車程的平均得分。華爾街日報日前報導指,Uber 將會推出全新的系統,假如乘客評分低於 4 分就會無法約車,換句說話就是被 Uber系統拒載。新系統會在澳州和紐西蘭率先推出,Uber 當地的負責人在接受晨早節目訪問時透露,當乘客的評分跌至 4 分以下,他們會收到通知便可以作出改善,否則帳戶就會被移除。
Uber 表示司機們亦希望獲得乘客的尊重,例如說一聲你好或再見,之前 Uber 亦曾經透露乘客被負評的一些理由,例如在車內飲食、大力關車門或強迫司機超載等。
來源:9to5mac
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