Windows 10 買正版卻被指授權無效 微軟推緊急修正檔解決

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十一月 9, 2018 •流動電腦

微軟 Windows 10 經常出現令用戶煩惱的軟件錯誤,早前才令到用戶的文件資料夾整個消失,而最近他們令購買了正版授權的用戶十分懊惱。有 Windows 10 用戶表示家中的電腦明明已成功進行了正版註冊,最近卻突然出現授權無效的訊息,難道正版用戶要買完再買?

微軟推出過不同版本的 Windows 10,面向一般消費者提供的都有「Windows 10 家用版」、「Windows 10 專業版」兩個版本。有正版 Windows 10 專業版用戶在重新為電腦進行認證時卻出現奇怪訊息:「錯誤:你正使用 Windows 10 專業版,但你輸入了一個 Windows 10 家用版的數碼授權。」(英譯)並出現「0X803F8001, 0xC004C003」錯誤碼。

微軟回覆這位用戶的查詢時指「我們會在 24 小時內趕緊修復這個問題,你仍可使用你的 PC,但一個水印(要求用戶盡快進行授權認證)會持續在桌面上顯示,直至成功認證為止。」

根據 Reddit 討論區的網民帖文,很多由 Windows 8.1 專業版在免費升級期間升級到 Windows 10 專業版的用戶都出現這個問題。

到了香港時間 11 月 9 日,最新消息是微軟已經推出一個名為授權認證問題修復程式「Activation troubleshooter」,在有問題的 Windows 上執行此程式可有望解決問題。

下載網址:https://support.microsoft.com/en-in/help/20527/windows-10-activation-troubleshooter

資料來源:Microsoft Community

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