早前為各位報導過,蘋果、Google 及 Facebook 都在語音系統上,請來一些公司,用人手方式,聽取語音內容,原因是為了開發語音辨識 AI ,不過被發現後,各大公司目前都對計劃宣佈暫緩,不過微軟卻沒有停止,目前仍然繼續人類聽取語音內容。
微軟更新了服務的協議書內容,回應中,微軟表示「近期來自各方的提問中,我們理解到我們應該更明確說明人類有時會審查這些內容,為了改進 AI 語音系統的識別能力,會使用自動化和人工兩個方式,處理個人資料。」
語音相關服務的網頁,亦加入了額外的說明,表示系統收集的錄音,將會用作改善微軟的語音系統、翻譯能力,可能會有微軟員工或代理對語音進行文字記錄,亦會進行一系列保護資料的措施。
目前Facebook 的語音訊息、蘋果的 Siri 及 Google 助手的語音內容,都因為要考慮私隱問題,而暫時停止了收集的工作,對此外界暫時對以上事件的表態是偏向不滿為主。
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