京東快遞港島運營中心於 2025 年 3 月 24 日正式啟用，位於柴灣，佔地逾 10,000 平方呎。此中心引入自動化分揀設備，預計分揀效率提升 2 倍，標誌著京東快遞在香港的服務網絡擴展。京東自 2023 年起持續增設運營中心，已覆蓋觀塘、葵青、沙田及元朗等地，致力提升本地快遞服務質素及效率。
▲京東「快遞小哥」在香港派送快遞
自動化技術提升效率
港島運營中心首次採用自動化分揀系統，結合京東物流的多維數據採集及預分揀技術，將貨物按快遞員配送路區自動分類，取代過往人手分揀模式。負責人表示，分揀效率提升 2 倍以上，貨物處理更精準快捷。中心同時增聘逾 100 名快遞員，針對港島住宅及商業區提供全面覆蓋，核心區域訂單最快 4 小時送達，夜間服務更延長至 22 時，滿足消費者即時需求。
▲京東快遞香港港島運營中心
深化本地合作與多元服務
京東快遞積極融入香港本地生態，除基礎網絡建設外，亦透過多元場景拓展服務。去年底於荔枝角設立的快閃店，為附近商戶及居民提供寄件、自提及產品體驗一站式服務，並支援「1 小時上門取件」。此外京東與本地品牌如合作，提供最快 4 小時配送及內地物流支援，助其開拓市場。
▲京東快遞於香港荔枝角的快閃店
覆蓋全港與企業協作
目前京東快遞網絡已覆蓋香港 18 區，形成「次日達+夜間派送+港澳內地互通」的服務模式，服務超千家企業客戶，涵蓋零售、金融及健康等多個行業。與香港郵政合作推出的 200 多個自提點，亦於去年 11.11 期間提升用戶便利性。
