「2016香港資訊及通訊科技獎」(Hong Kong ICT Awards 2016)頒獎典禮已於早前順利舉行。過去兩星期,Unwire追訪了「最佳學生發明獎」、「最佳數碼娛樂獎」、「最佳流動應用程式獎」和「最佳資訊科技初創企業獎」的幾位獎項得主,今次再為大家介紹「最佳商業方案獎」和「最佳金融科技獎」得主。
零售不景氣,不少零售商戶都轉戰網上,加上近來有很多電子支付工具出現,令電子商貿再次成為熱話。今屆的「全年大獎」得主SoldEazy,便正是主攻電子商貿領域的「最佳商業方案大獎」及「最佳商業方案(電子商務)金獎」得主。
做門市生意商戶要多開分店,才可廣拓客源,就算自己架設網店也好,商戶也會考慮在eBay、Amazon、阿里巴巴等多個平台掛單,希望吸引不同層面的客路。不過要同時管理多個平台就很費時,如果商戶的貨品款式繁多的話,要更新商品目錄時的工序就很龐大。
而SoldEazy的智能轉換格式功能,就可以讓商戶一站式管理和更新商品資訊,只要放在SoldEazy平台,便能自動轉換格式更新到各大不同電商平台。此外,SoldEazy還能協助管理整個網上營銷策略,例如折扣、訂單管理等都可以一站式處理,不用在各個平台奔波,工作起來自然更加便捷。
創辦人Calvin表示,希望透過SoldEazy的系統,可便利網上商貿,商戶可騰出更多資源專注本業如產品採購、促銷和分銷等。
據創辦人Calvin分享,他們最大優勢是規模夠大,截至今年初已有約3,000家商戶在使用SoldEazy的服務,其中六成為香港公司,其他為國內及海外公司。去年平台商戶就合共售出價值達30億港元的商品,數據處理量以千萬計。
網上交易有SoldEazy可以方便上傳和管理在各大電子商貿網站的資料,但要如何吸引消費者的注意力令產品可以成功售出?有人抗拒網購的其中一個原因,正是看不見實物。如同樣一件商品在不同網店有售,但你的商品介紹能提供到全景照片讓客戶看得清清楚楚,消費者肯定更有信心,自然更有競爭力。
「最佳商業方案(產品及服務)金獎」得主,通匯國際(香港)有限公司的迪普 360商品攝影系統(Digpro 360)便能協助電商解決問題。毋須任何專業商品拍攝技術,就能拍攝到商品的360度照片,而且還能自動完成「退地」、拼合等後期製作,更厲害的是整個過程只需5分鐘。
通匯國際創辦人Ken Wong表示,360度全景商品拍攝已有十年的歷史,但過往方案成本很高,也比較專業,並不適合一般中小企。因此他們就設計了Digpro 360商品攝影系統,相比以前動輒數萬美元的專業拍攝器材,現在只需一部傻瓜機、甚至一部智能手機已經可以,在電商和網店入場門檻愈來愈平民化的今天,正合時宜。
方案包括一個轉盤和軟件,拍攝時會自動標認角度位置,用軟件匯入照片後就會自動拼合成360度照片。試想當電商貨品總數較多,不同角度的照片如果還要「退地」、拼合,不僅花費時間,更需要大量的人手成本,現在只需數千元再配合手機就做得到。Ken表示下一代產品將更輕、更便宜,希望能幫到更多公司發展電商貿。
「最佳金融科技獎」為今年新增設的獎項,旨在配合政府大力推動金融科技的發展,鼓勵業界開發嶄新業務模式,推出更多具創意的金融科技方案,促進香港成為金融科技中心。
首屆「最佳金融科技獎」的大獎得主是東亞銀行的智能數碼分行。除了富時代感的開放式設計及特長服務時間外,最重要是配備了一系列自行研發、高效又環保的數碼裝置。i-Counter–於營業時間內由櫃員操作,營業時間後則轉換為視像櫃員模式,客戶可透過視像電話處理日常銀行交易及貸款申請;i-Window設有互動輕觸屏幕,提供投資產品詳情,客戶可透過電子簽名及即時音頻記錄以電子形式申請產品;i-Kit提供光學字元辨認及雲端列印技術,讓日常銀行服務的電子申請程序更快捷;i-Zone提供自助形式讓客戶快速申請信用卡;i-Panel讓客戶可透過智能手機,下載產品或服務的小冊子及常用表格。
東亞銀行網絡管理及營運部主管錢偉倫表示,數碼裝置顯著提升效率,客戶可於15分鐘內開立賬戶,5分鐘內完成信用卡申請。設立智能數碼分行所需時間亦大幅減省,第一間全新開設的智能數碼分行僅需13天,由傳統分行數碼化亦只需 「黃金36小時」,如星期六分行關門立即展開工程,星期一早上9時前便可投入運作。將分行數碼化,既可改善服務流程,透過無紙化運作,每年可節省700萬張紙,極具環保效益。
錢偉倫續稱,全港89間東亞銀行分行中,現有26間為智能數碼分行,全線分行數碼化工程預期於2018年前完成。
今時今日信用卡提供有不少積分優惠,由現金回贈到飛行里數。以積分換取禮物的選擇也不少,但有否想過這些積分可以用來換遊戲的虛擬寶物?如果賺取積分方式也不限於信用卡消費,跑步燃燒卡路里都可以換幾粒遊戲石,又會否令你想換上波鞋跑幾圈?
獲最佳金融科技(新興解決方案)銅獎得主,創奇思(cherrypicks)開發的 appsdollar正是運用了這個的概念。創奇思高級副總裁(業務發展)陳甘泉表示,appsdollar是一個結合FinTech和O2O(線上對應線下)概念的數碼積分兌換平台,現正跟中銀信用卡和MoooFit等商號合作,中銀卡持有人可用信用卡積分、MoooFit使用者則可累積運動燃燒的卡路里,換取真實或虛擬禮品。
各種不同性質的積分可以兌換成實體商品或是程式內購產品(In-app Purchase),這對不同合作商戶都帶來新商機。例如使用MoooFit程式的好動人士,就能將日常生活所燒耗的卡路里轉換成積分再兌換禮品,讓使用者有更大動機運動之餘,也能為其他應用程式、遊戲帶來收入和玩家。
而appsdollar去年跟荔園的合作便是其中一個成功案例,用信用卡積分就能換到遊戲金幣,變相提供免費遊戲予消費者。陳甘泉表示會開放平台跟全球不同的商戶合作,未來可能為某品牌做一些簡單任務(如轉貼Facebook)就能換積分買虛擬寶物,衍生的商機將更廣泛。