【教學】Alipay HK vs 支付寶中國版 常見香港用家 3 大錯誤

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七月 10, 2018 •實用技巧, 電子支付

由於新 Apple Store 開幕小編跟娜姐去了澳門工作,途中看見了一宗電子支付的趣事。有香港朋友在澳門使用 Alipay HK  結帳怎料卻用不到,甚至變成了有趣的對話 

店員 :「對不起小姐,香港支付寶不能使用」

顧客:「為甚麼?都不是支付寶嗎?」

店員:「是的,但支付寶香港跟中國的兩種系統,暫時未能共用,只能在香港使用」

顧客:「這麼奇怪..這裡是澳門所以是跟那種…」

近期有個調查指出香港人主要還是用現金或者八達通消費,而不打算去用電子錢包嘅原因則係「不了解相關操作」以及「擔心私人外洩風險」,不過近期電子錢包大燒金錢提供優惠開始連「師奶」也開始嘗試使用,但就在使用上就遇上了不同的問題,就好像以上例子。因此小編想在此說一下幾個香港人對電子錢包認知上的錯誤地方。

Alipay HK 跟「支付寶」的區別

如以上所說 Alipay HK 及支付寶中國版是兩套獨立的系統,就連 APP 也是兩個不同的版本。Alipay HK 是獨立的本地公司,方便為香港度身訂造各種不同的優惠及使用方法。

這也解釋了為甚麼 HK 版本暫時只能在香港使用,用家也不可能在香港的「M記」儲了 $15 印花然後拿回深圳使用,相關的優惠也是只限香港專享。

不過有消息指因為不少 Alipay HK 用戶希望能在中國使用,官方有意將兩個版本的支付功能在將來打通。

避免實名認證的方法

香港人注重私隱,部份用家覺得開通電子錢包於超巿買少許東西,儲個印花也要實名認證實在有點複雜。其實 Alipay HK 跟支付寶中國不一樣,基本認證並不需提供太多個人資料:

1.只需電話號碼 (街上購買的儲值咭也可使用,進一步保私隱)
2. 可以不加入信用咭或銀行戶口資料,增值時透過指定零售商增值便可 
3.可以不提交身份証

其實只需要一個手提電話號碼便可以基本支付功能 (包括優惠印花),只是使用金額每月有比較低的上限而已。提高上限才要進一步的個人資料,官方指這可以更保障用戶的使用安全,避免陌生人亂用。 

QR Code 安全使用法

有用家擔心自己的 QR CODE 被不良店家用手機拍下,然後日後不斷盜取 AlipayHK 錢包內的錢。其實每次付款的 QR Code 都不同,而且每個 QR Code 只可使用一次,再加上畫面靜止一段時間便會自動再更新 QR Code 一次,所以不太會出現「偷一次 QR Code 被人多次盜用」的情況。(另外,由2018年7月16日開始,每次 AlipayHK 交易完成之後,不會再收到交易成功的 SMS 通知,各位用戶請留意了。若果你想查閱過去的交易資料,App內是有提供交易紀錄的。)

▲App內有交易紀錄可供用家隨時查閱。

小編建議遇到交易時出現「交易失敗」的訊息,千萬別立刻「重 DO」一次。應該等候一會並檢查是否收到成功付款的交易通知。如果交易紀錄中說付款成功但當前的店舖卻未收到款項,有機會店舖的 Barcode Scanner 被造了手腳,在掃瞄前把 QR Code 影像傳給不法的第三方,第三方搶先利用該 QR Code 收款導致店家收款失敗,遇到這個情況可找 AlipayHK 香港支援去處理。

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