據香港電台報道，「易通行」服務供應商日前在網上表示，上月有約 7,000 多項使用紅隧的交易未有即時收費，目前經已通知相關車主儘快繳費，「易通行」服務供應商對受影響用戶造成不便表示歉意。
「易通行」上周五（ 3 日）在官方網站在宣佈指「易通行」系統在紅磡海底隧道發生「數據滯後」問題。隧道費服務商在工作覆檢中發現上月 17 至 19 日期間，紅隧海底隧道有部分交易數據未有及時上傳至後台處理，目前經已完成覆檢工作，發現有約 7,000 多項使用紅隧過海的交易未有即時收費。「易通行」已經聯絡受影響車主有關繳費事宜，車主僅需在收到繳費通知後 14 個工作日內繳交費用即可。
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