Carousell 行政總裁陳德瑞（Marcus Tan）本人或其員工，因系統測試失誤，將一封標題為「test」的測試電郵，從電郵 marcus@carousell.com 錯誤發送予全球用戶。香港及台灣用戶亦有收到。及後平台發出道歉通知，確認事件純屬誤發並要求用戶忽略相關電郵。
創辦人親自「炮製」烏龍
陳德瑞是 Carousell 靈魂人物，2012 年 8 月與另外兩位新加坡國立大學同學郭修睿（Quek Siu Rui）及吳承叡（Lucas Ngoo）共同創辦平台，並自學設計應用程式第一代介面。他現時負責品牌文化及人才發展，是公司高層。今次誤發測試電郵的帳號 marcus@carousell.com 正是其本人電郵地址，令事件引起網民注目。
官方：純屬誤發 不涉資料外洩
Carousell 在跟進通知清楚說明，用戶收到的「test」電郵純屬系統測試期間人為失誤，不涉及任何個人資料外洩。用戶無需採取任何行動，亦毋須回覆或點擊任何連結。平台提醒用戶，所有來自 Carousell 官方電郵的寄件地址均以 @carousell.com 或 @thecarousell.com 結尾。用戶收到不明郵件時應先核對寄件者地址。
網民反應兩極 笑中有驚
事件在 Threads 等社交平台引發討論，不少用戶分享第一反應。有網民坦言：「嚇死人⋯⋯以為有人入侵，搞到我即刻轉密碼」，亦有人表示已將電郵報告為垃圾郵件甚至封鎖。有網民指：「好在係老闆，唔係唔知會唔會變一次性員工」，直指若換成普通員工犯錯，後果恐怕不堪設想。台灣用戶亦表示收到電郵。
用戶宜提高警覺
近期香港不少騙徒冒充 Carousell 發送釣魚電郵，誘使民眾輸入銀行或信用卡資料。香港警方在 2025 年曾錄得超過 40 宗相關騙案，涉及金額達 4,600,000 港元。雖然今次事件獲官方確認屬實，但用戶收到任何不明電郵時，仍應先核對寄件地址是否屬於官方域名。避免點擊可疑連結以免墮入騙局。
資料來源：Carousell Support
