對於熱愛運動的香港人來說,預約康文署的體育場地絕對是一場「噩夢」。相信大部分市民都經歷過這樣的場景:清晨接近七點便守在電腦前,好不容易擠進系統,卻只能眼睜睜看著排隊輪候人數高達數千人;等了半天終於輪到自己,登入後卻發現所有黃金時段的場地早已被一掃而空,令人為之氣結。
在這種「一場難求」的困境下,難道我們只能無奈放棄?開發者 Philip 卻從中看到了轉機,既然正面交鋒搶不到場,不如試試「執雞」(意指撿漏,即補上他人臨時取消的預約)。這就是免費尋場應用程式 Seekcourt 誕生的契機。

合法「執雞」:絕非助長炒場的機器人
自 Seekcourt 推出以來,迅速在運動愛好者的圈子及 Threads 等社交平台上累積了極佳的口碑。然而,伴隨好評而來的,也有不少質疑的聲音:「這是不是在助長炒場風氣?」、「你們是不是用機器人強行搶場?」
對此,Philip 態度坦蕩且堅定地澄清:「違法、違規的事情我絕對不會做,更不可能如此大張旗鼓地宣傳。我們完全沒有繞過康文署的官方機制,Seekcourt 其實只是一個輔助性質的小工具。」
在日常生活中,有時確實會有市民因臨時有事而默默退回已預約的場地。然而,一般人不可能每隔幾分鐘就「神奇地」主動打開官網碰運氣。Seekcourt 的原理,正是代替用戶進行網頁版的快速查詢,在有人釋出場地時即時發出通知,幫助大家合情合理、光明正大地「撿漏」。

用戶視角出發:直擊痛點比「炫技」更重要
在界面與功能設計上,Philip 投入了大量的心思。比起展示多麼高深複雜的代碼技術,他更看重的是「解決用戶的實際煩惱」。
「直擊用戶的痛點,遠比技術寫得有多花哨(fancy)更為重要。」Philip 分享道。如果一個工具的使用步驟繁瑣,用戶折騰半天後依然一無所獲,最後只會落得「看都懶得看」的下場。
他以自己的生活習慣為例:他住在新界區,但在港島區上班。最符合他個人直覺的設計,是只要輕輕一按,就能同時顯示「大埔」與「港島」兩個地區的場地狀況。然而,在官方系統中,若要跨區查詢,用戶必須分開兩次點選、分開兩次查看,過程極其繁瑣。
為了解決這些使用體驗上的硬傷,Philip 將這些瑣碎卻核心的用戶需求一一納入考量,並持續優化 Seekcourt 的操作介面。
讓 AI 扮演「刁鑽用戶」,在挑戰中完善設計
有趣的是,Philip 在優化 App 的過程中,還引入了人工智能(AI)作為他的「設計挑戰者」。
他會賦予 AI 不同的角色設定,讓 AI 化身為最挑剔的用戶來質疑和挑戰他的設計方案。「有時候 AI 玩得像有精神分裂一樣,不停給我拋出各種刁鑽的角色,逼著我反覆檢視設計,甚至去推翻上一個由 AI 寫出來的架構。」在這種高強度的「自我推翻」與「人機對抗」中,Seekcourt 的用戶體驗得以變得愈發成熟與人性化。
從「單純搵場」到「凝聚波友社群」
目前,Seekcourt 已支援羽毛球、籃球、網球、排球以及草地足球等主流運動的場地查詢與通知功能。至於不少市民關心的桌球(乒乓球)和新興的匹克球(Pickleball),Philip 坦言,由於政府尚未開放相關的 API(應用程式介面),且這些運動多使用多用途活動室,場地處理機制較為複雜,因此暫時無法直接調用數據。但他承諾:「只要官方一開放 API,我一定會以最快的速度開發並上線相關功能。」
不過,Seekcourt 的野心並不僅僅停留在一個「尋場工具」。App 內現已增設了「球局」與「尋找教練」的功能。
Philip 希望,這款 App 能將這群原本只是為了預約場地而來的散客,慢慢凝聚成一個有溫度的本地「波友(球友)社群」。畢竟,搶到場地固然令人興奮,但更重要的是,有志同道合的夥伴陪你一起在球場上揮灑汗水。
如果你也是運動愛好者,正為預約球場而煩惱,不妨可試試下載 Seekcourt。
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