自從 Galaxy S8 和 Galaxy S8+ 開始，Samsung 就為旗下旗艦 Galaxy S 和 Note 系手機配備實體 Bixby 按鍵，讓用戶可以輕易一按呼叫智能助理 Bixby，可惜無論是功能還是普及程度都未達預期，不少用戶都希望可以將 Bixby 按鍵設定為其他用途。
來源：pocketnow
有個別用戶則表示會誤會 Bixby 按鍵為音量鍵，容易出現誤按的情況。上週舉行的 Unpacked 發佈會，新發表的 Galaxy S10 系列手機同樣配備 Bixby 鍵，但 Samsung 首度加入容許用戶自訂的功能，有不少現有 Galaxy 手機用戶非常羨慕，原來這功能稍後亦會向舊款旗艦提供。
在官方網誌中 Samsung 於附註的細字中提到，Bixby Key Customization 會透過軟件更新向擁有 Bixby 的舊款旗艦提供，這些手機必須將系統更新至 Android 9 Pie，即是 Galaxy S8、S8+、S9、S9+、Note 8 和 Note 9 都會受惠。
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