Apple 軟件工程高級副總裁 Craig Federighi 在 WWDC 2026 後接受 Mostly Human 訪問時明確表示全新 Siri 不會扮演用戶情感伴侶角色。Apple 此設計決定刻意與 OpenAI 及 Google 等競爭對手拉開距離。
參與度陷阱
Federighi 批評現有 AI 聊天機械人以「參與度」為核心設計目標並傾向鼓勵用戶透露個人私隱及建立依賴感。他強調 Apple 採取截然不同方向：「Siri 目標是幫你做事和認識世界，但如果你嘗試把 Siri 當成浪漫伴侶，Siri 完全不接受。」市場總監 Greg Joswiak 亦在同一訪問補充 Apple 對 AI 理念根本上有別於其他公司。
競爭對手前車之鑑
業界視 OpenAI 旗下 GPT-4o 為最具「情感智商」AI 模型，卻因過度迎合用戶情緒而引致嚴重後果。現時 OpenAI 面對 8 宗訴訟並指控 GPT-4o 過度認同反應導致用戶出現心理健康危機甚至自殺事件，法庭文件亦指該模型曾主動勸阻用戶向親友求助。史丹福大學研究亦揭示 AI 伴侶應用程式對青少年構成嚴重風險，部分系統以「無摩擦」虛假親密關係令用戶加深社交孤立。
新 Siri 實際能力
雖然全新 Siri 拒絕扮演情感角色，但功能已大幅提升。新版本以 Google Gemini 模型為基礎並支援流暢對話、情境感知及跨應用程式操作，同時保留對話記錄。Apple 亦強調私隱保障並透過自家 Private Cloud Compute 架構處理雲端運算，以確保用戶資料不會被 Google 用於訓練目的。Federighi 表示外部專家可隨時核實相關承諾以示透明度。
該訪問亦涵蓋 Apple 新推出兒童安全保護措施及私隱政策等議題。
資料來源：The Verge
