科技日新月異，人形機械人走進人類日常生活步伐加快。德國南部小鎮 Pocking 的五金行 Sonderpreis Baumarkt 今年迎來新店員 Schotti，這部中國製造、labland.ai 創辦人 Florian Weichselbaumer 帶領團隊負責程式設計與訓練的人形機械人，身穿與員工相同制服、胸前掛著平板電腦，能以奧地利口音與顧客溝通，帶領顧客走到正確商品走道。
中國家務機械人走入客廳
人形機械人應用版圖同時延伸至中國家居市場。深圳機械人公司 X Square Robot 與家居服務平台 58.com 合作，於今年 3 月率先在深圳推出家務機械人服務，4 月 21 日擴展至北京，3 小時上門服務收費 149 人民幣（約港幣 168.4 元）。機械人配備兩個機械臂，負責收拾鞋子、玩具及更換垃圾袋等基礎家務，人類清潔員則專注廚房、浴室等細緻工作以及與客戶溝通。服務推出以來已有約 200 個家庭預約，X Square Robot 計劃於 2026 年前部署 1,000 台機械人，並逐步推廣至更多城市。
Schotti 屬 Unitree G1 U4 型號，售價 80,000 歐元（約港幣 737,600 元），扣除使用壽命折舊後，時薪僅約 1.7 歐元（約港幣 15.7 元），堪稱全店最廉價勞動力，目前每週上工 2 至 3 天。Schotti 是現時歐洲僅有兩台同型號機械人之一，除了五金行，亦同時在一間電訊門市試驗擔任迎賓角色，測試同一台機械人在不同場景的適應能力。
員工顧客從恐懼走向習慣
面對這位不需要勞保、不喊累的新同事，店員坦言起初相當不適應，機械人會直接走到人面前並在正前方停下來，感覺有點可怕，但現在大家已習慣這個吉祥物。現場顧客亦指需要時間適應，但承認這就是未來。Schotti 現階段大部分移動仍需要團隊遠端控制，但從原理上說，機械人已能完全自主在賣場行走，感應器亦可識別障礙物，每走過一條路線，系統就對最短路徑有更深入學習。
Florian Weichselbaumer 強調，研發目的並非取代人類，而是利用機械人技術輔助員工，讓人機協作系統成為改善全人類處境的工具。
資料來源：GMA Network、The Straits Times
