「防水」手機不防水 Sony庭外和解賠機價一半

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八月 23, 2017 •生活科技

Sony曾經以一張水中使用手機拍攝功能的相片,作為對Xperia智能電話的宣傳。美國消費者在2016年1月開始展開法律訴訟,在法庭正式宣判結果之前,Sony終於與消費者達成和解協議,對於因水沒問題而得不到維修的手機,可獲建議售價的50%賠償。

這場法律訴訟是由美國消費者Logan Landes以及James Goddard提出,內容是Xperia智能電話沒有足夠的防水性能,但在宣傳媒體當中,使用了把手機放在水下使用的相片,令消費者誤以為它是防水手機。在外國Xperia手機的網站中,並沒有出現「防水」(Waterproof)的字眼,但在宣傳相片中曾展示在水中攝影,或者手機跌進水裡的場面。

美國Xperia官方網站終在Z4開始時在官方網站上列明「手機不能在水中使用」,而在2015年發售的Xperia Z5當中,對於防水性能的條款,也寫明了不能在水中使用,也不能沒於水中。Sony Mobile USA主張他們的宣傳上並無虛偽的產品說明,主機性能也沒有缺憾。但在此案法庭宣判結果之前,與Logan Landes為首的消費者達成和解。

和解的內容是曾經被Sony拒絕維修,而因入水問題損壞的手機,能得到發售時建議售價的50%作為賠償。而因浸水問題修理過的手機,並得到額外12個月的保養期延長。已經失去保養的手機則可額外獲得6個月的保養期。留意和解內容只適用於美國,賠償措施只適用於在美國購買的指定型號Xperia手機,申訴期限是2018年1月30日。

適用於這項措施的手機包括有:Xperia M2 Aqua、Xperia M4 Aqua、Xperia ZR、Xperia Z Ultra、Xperia Z1、Xperia Z1 Compact、Xperia Z1s (T-Mobile)、Xperia Z2、Xperia Z3、Xperia Z3 Compact 、Xperia Z3 (T-Mobile) 、Xperia Z3v (Verizon)、Xperia Z3 Dual、Xperia Z3+ Dual、Xperia Z3+、Xperia Z5、Xperia Z5 Compact、Xperia Z2 Tablet (Wi-Fi)、Xperia Z2 Tablet (LTE)、Xperia Z2 Tablet (Verizon LTE)、Xperia Z3 Tablet Compact (Wi-Fi)、Xperia Z3 Tablet Compact (LTE)、Xperia Z4 Tablet (Wi-Fi)、Xperia Z4 Tablet (LTE)

 

資料來源:xperiawaterproofsettlement.com

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