一名一流的醫生除了能夠醫治病人的疾病外，同時都要顧及病人和家屬的感受，照顧他們心理上的需要。不過最近，美國加州一所醫院，卻被指使用具備通訊功能的遙控機械人，向重病的病人傳達噩耗，被指做法冷血，不尊重病人及家屬的感受。
據《BBC》報道，加州當地一名 78 歲的慢性肺病患者 Ernest Quintan 早前因為呼吸困難，被送到位於費利蒙市（Fremont）的 Kaiser Permanente Medical Center 醫院，直到本月 4 日晚間，主診醫生透過遙控機械人通知她及在場的家屬，指已經看過 Quintan 的磁力共振影像，發現他的肺部已完全衰竭，他們亦已經沒有治療方法。最後， Quintan 亦於本月 5 日離世。
Quintan 的孫女 Annalisia Wilharm 向英國 BBC 覆述事件經過，並指院方透過機械人傳達噩耗的造法十分粗暴，形容事件「十分令人沮喪」。而另一名家屬於社交媒體上炮轟院方，指有關做法並不是向病人展示生命價值及同情心的恰當方式。
資料來源：BBC
