法國競爭、消費及反欺詐總局（DGCCRF）於 2026 年 6 月 8 日正式宣佈，就 Nintendo Switch Joy-Con 手掣「搖桿漂移」設計缺陷問題，向 Nintendo of Europe 開出 3,500 萬歐元（約港幣 3.22 億元）罰款，Nintendo 已接受裁決。
Joy-Con 漂移問題由來
「搖桿漂移」指 Joy-Con 手掣類比搖桿未受玩家觸碰時自動出現偏移訊號，嚴重影響遊戲體驗。DGCCRF 調查指出 Nintendo 早於 2018 年掌握該缺陷內部資料，卻直至 2020 年才公開承認問題，令大量玩家不知情下自費購買替換手掣，錯失 Nintendo 自 2019 年起提供免費維修服務。事件源自法國消費者權益團體 UFC-Que Choisir 於 2020 年就「計劃性淘汰」提出投訴，促使當局展開正式調查。
受影響用戶規模龐大
全球 Nintendo Switch 用戶逾 1.55 億，當局估計近半用戶曾受搖桿漂移困擾。DGCCRF 認定 Nintendo 在 2018 至 2023 年間主動隱瞞已知硬件缺陷，構成「欺騙性商業行為」。
拒不認錯兼須刊登公告
Nintendo 雖則同意繳付罰款但態度強硬，聲明支付罰款「不構成認罪，只屬友好解決法律程序」，同時否認曾故意誤導消費者。DGCCRF 亦要求 Nintendo 在法國官網首頁刊登正式公告詳述調查結果，作為對消費者公開交代。
資料來源：Engadget
